Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Есть ли гарантия на пломбы на молочные зубы по закону

Есть ли гарантия на пломбы на молочные зубы по закону

Есть ли гарантия на пломбы на молочные зубы по закону

Гарантия на зубы

Краткое содержание:

  1. Публикации
  2. Срок гарантии на пломбу в зубе, который идёт под коронку.
  3. За повторное протезирование зубов, находящихся на гарантии, взяли деньги.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Ростов-на-Дону • Вопросов: 111.06.2019, 16:07Сделала зуб пол года тому назад, гарантии два года. Полностью выпала пломба, а под ней ничего не было, то есть, моего зуба уже нет. Врач сказала, что этот случай еще может оказаться не гарантийным.

Как понять, когда случай гарантийный, а когда нет?

Какие права есть у меня?вопрос №15904295 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 13 549•ответов: 23 031•г.

Самара 11.06.2019, 16:27 Значит вызванный недостатками услуги за которые отвечает исполнитель Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» «»Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срокка службы, срокка годности товара (работы), а также гарантийного срокка на товар (работу) «»1.

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срокк службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» «»2.

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срокк службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» 3.

Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции)» «»4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срокк годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции)» «»5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срокка годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срокк годности, но он не установлен, запрещается. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции)» «»6.

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок[quote]к — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции)»[/quote] Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срокка (дополнительное обязательство).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срокк действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) «»7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срокк, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срокка, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срокка, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срокк действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции)» 8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срокка действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срокка действия дополнительного обязательства — в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

(п. 8 введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) » Открыть полный текст документа » (текст отредактирован 11.06.2019, 16:34) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Иваново • Вопросов: 631.10.2014, 19:01В 2012 году поставила мост металлокерамику на передние зубы (30000 руб) гарантия 1 год. В 2013 через 1 год и 1 мес. откололась эмаль от зуба, поставила новый мост, сделали скидку на работу (20000) Через 4 мес.

яца мост отвалился, и сломал мой зуб на котором держался, Поставили новый мост (бесплатно), но заплатила 2000 за установку штифта. Сейчас опять отвалился и сломал уже другой зуб, т.е надо ставить уже четвертый.

Могу ли я подать в суд и потребовать возмещение потраченных денег и морального ущерба, чтобы обратиться в другую клинику.

Скорей всего они мне переделают мост, но я уже не хочу делать в этой клиники,вопрос №5264361 прочитан 25 раз Юрист Колесников П.В. отзывов: 578•ответов: 1 798•г.

Москва 31.10.2014, 19:03 Вам уже отвечали на данный вопрос, обращайтесь в суд, но прежде подайте претензию в стом клинику. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Месягутово • Вопросов: 125.07.2019, 18:11Делала в 2015 году зубы металлокерамики, гарантия была 2 года, сейчас этот мост керамический треснул пополам, переделывать они отказываются, как можно решить эту проблему, спасибо.вопрос №16115591 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 1 014•ответов: 2 586•г.

Кумертау 25.07.2019, 19:08 Договор на оказание медицинских услуг нужно изучать.

Если гарантийный срок истек, то скорее всего новым изготовлением керамического моста.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Стерлитамак • Вопросов: 230.03.2016, 11:03Ставил металлокерамическую коронку на зуб в стоматологии.

Гарантия 1 год. Прошло 2 года зуб под коронкой болит. Могу ли я предъявить это в стоматологическую поликлинику где я лечил зуб?вопрос №10145015 прочитан 36 раз Юрист отзывов: 25 945•ответов: 71 406•г.

Чебоксары 30.03.2016, 11:06 Гарантийный срок прошел, к сожалению, Юрий.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 671•ответов: 2 360•г.

Стерлитамак 30.03.2016, 15:14 Смотрите условия договора на оказание медицинских услуг. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 925.06.2015, 20:3618 июня поставила протезы на зубы из металлокерамики, но они неровные, могу ли я потребовать переделать их по гарантии?вопрос №7222657 прочитан 106 раз Юрист отзывов: 34 859•ответов: 92 889•г.

Ростов-на-Дону 25.06.2015, 20:39 Безусловно, имеете право. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Обнинск • Вопросов: 329.06.2015, 13:29После протезирования начал болеть зуб под коронкой, года еще не прошло.

Подскажите распространяется гарантия на протезы?вопрос №7249427 прочитан 43 разa Адвокат на сайтеотзывов: 16 435•ответов: 38 354•г.

Москва 29.06.2015, 13:32 Если это специально не оговаривалось в договоре, то нет. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 330.09.2019, 08:28Поставили коронку на передний зуб, 4 года назад, а он сломался, сколько гарантия на такие услуги.вопрос №16368372 Адвокат отзывов: 646•ответов: 1 010•г.

Краснодар 30.09.2019, 08:33 Доброе утро. Читайте договор на оказание услуг по установке коронки, если срок не указан, то разумный срок.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 131.07.2019, 21:57Мне поставили платную пломбу на зуб.

Зуб еще на гарантии. Пломба откололась, нужно ли платить за повторное лечение зуба?вопрос №16138755 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 1 641•ответов: 3 101•г.

Санкт-Петербург 31.07.2019, 22:01 Если на гарантии то нет, обращайтесь туда где ставили они обязаны переделать.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Владимир • Вопросов: 130.05.2019, 15:24Срок гарантии на пломбу в зубе, который идёт под коронку.вопрос №15847126 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 2 232•ответов: 3 876•г.

Санкт-Петербург 30.05.2019, 15:42 Здравствуйте! Не менее 12 мес., однако в определенных случаях (в зависимости от состояния зуба) гарантийный срок может быть значительно меньше, а может статься и так, что врач в принципе не даст на него гарантии. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Якутск • Вопросов: 117.04.2019, 16:56Вылечила зуб, а он через неделю заболел, на гарантии на год, должна ли я повторно платить за лечение?вопрос №15639165 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 10 059•ответов: 17 364•г.
Якутск • Вопросов: 117.04.2019, 16:56Вылечила зуб, а он через неделю заболел, на гарантии на год, должна ли я повторно платить за лечение?вопрос №15639165 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 10 059•ответов: 17 364•г. Оренбург 17.04.2019, 17:03 Здравствуйте, Татьяна!

Нет, не обязаны. Если имеется гарантия на данную услугу, то Вы можете обратиться в клинику с письменной претензией и потребовать устранения недостатка бесплатно.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 128.05.2014, 08:00Моя жена поставила два зуба за сорок тысяч с гарантией на десять лет но через двадцать дней они сломались что нам теперь делать.вопрос №4050301 прочитан 11 раз Адвокат отзывов: 77 739•ответов: 177 969•г. Пермь 28.05.2014, 08:03 Обратитесь с претензией в клинику, потребуйте возмещения ущерба откажут — в суд с иском.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 121.05.2019, 10:571 год и 3 мес.

яца тому назад я обратилась в дорогую клинику что бы мне с гарантией поставили мост на верхние передние зубы керамический мост. Заплатила 100000 руб, хотя в других клиниках эту работу сделали бы за 45000 р. В дорогой клинике мне сказали что у них современные и крутые материалы и сделают мне зубы на 25 лет.

Но вот 1 год и 3 мес. прошло и когда я укусила яблоко зуб из керамики поломался пополам.

Могу ли я требовать бесплатно мне сделать?вопрос №15799750 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 1 280•ответов: 2 294•г. Долгопрудный 21.05.2019, 11:17 Вы договор с клиникой заключали? Напишите им претензию письменную на основании пунктов договора о гарантийном сроке.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 104.06.2020, 12:59Откололся кусочек металлокерамической коронки на переднем зубе.

Сказали по гарантии переделывать не будут. Что мне делать?вопрос №17446325 прочитан 31 раз Юрист на сайтеотзывов: 54 129•ответов: 112 351•г.

Барнаул 04.06.2020, 13:00 Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 1 935•ответов: 3 465•г.

Саратов 04.06.2020, 13:42 Дмитрий! Ст.ст. 470-471 ГК РФ определяют понятие гарантии качества и исчисление гарантийного срока.

В Вашем случае гарантийные обязательства должны быть или прописаны в договоре, заключенным между Вами и стоматологической клиникой или в гарантийном талоне.

Срок службы зубных металлокерамических протезов распространяется на все время их эксплуатации.

Он в несколько раз больше официальной гарантии и составляет зачастую от 8 до 10 лет.

Гарантийный срок на металлокерамические зубные протезы колеблется от одного до двух лет.

При этом в прописанных гарантийных условиях указано, что пациент в течении гарантийного срока должен регулярно проводить профилактический осмотр у своего лечащего врача, по несколько раз в день проводить рекомендованные гигиенические процедуры. В таком случае гарантия будет действовать и при повреждении зубного протеза можно будет его отремонтировать или даже заменить. Если клиника Вам отказала в ремонте зубного металлокерамического протеза по причине нарушения гарантийных условий, то Вы можете заказать независимую медицинскую стоматологическую экспертизу, а по ее заключению обратиться в суд.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Иваново • Вопросов: 114.12.2017, 20:22Ребенку испортили зуб, он на гарантии, но сейчас они продолжают его лечить, и берут деньги.вопрос №13614763 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 13 350•ответов: 24 235•г.

Санкт-Петербург 14.12.2017, 20:23 Здравствуйте! В таком случае требуйте устранения недостатков оказанной услуги в период срока гарантии без дополнительной оплаты.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 35 010•ответов: 64 081•г. Казань 14.12.2017, 20:32 Если на гарантии, то должны безвозмездно исправлять недостатки оказанной услуги.

Предъявите претензию исполнителю с требованием возврата излишне уплаченных денежных средств и исправления недочетов на безвозмездной основе.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 57 470•ответов: 156 561•г. Санкт-Петербург 14.12.2017, 20:34 Доброго вам времени суток. Предъявляйте претензию исполнителю с требованием возврата излишне уплаченных денежных средств. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 105.12.2019, 23:32Установили коронку металлокерамику на зуб в январе 2021 г. вчера (04,12,2019) слетела коронка полностью (и металл и керамика), остался гнилой зуб, иными словами пенёк а не зуб могу ли я вернуть деньги за лечение и протезирование?вопрос №16645793 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 13 074•ответов: 25 681•г.

Санкт-Петербург 05.12.2019, 23:47 Здравствуйте. Если Вам оказана некачественная услуга, то Вы можете требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 15 707•ответов: 41 032•г. Тула 05.12.2019, 23:55 Нет не так все просто надо провести экспертизу и доказать про ваш зуб что он сгнил из за коронки и.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Петропавловск-Камчатский • Вопросов: 123.11.2019, 09:43Ребёнку поставили пломбу.

После травмы. Через полгода температура опухоли губы. Делают пломбу требуют денег зуб на гарантии.вопрос №16592983 Юрист отзывов: 53 083•ответов: 109 910•г. Екатеринбург 23.11.2019, 09:59 Пишите им претензию с вашими требованиями.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Печора • Вопросов: 102.06.2015, 02:50За повторное протезирование зубов, находящихся на гарантии, взяли деньги.вопрос №7001903 прочитан 69 раз Юрист на сайтеотзывов: 68 821•ответов: 153 897•г. Новокузнецк 02.06.2015, 02:57 Конечно можете обратиться в прокуратуру Форма заявления свободная В нем подробно опишите вашу ситуацию.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетЧитайте по теме: вчера, 20:03

Тест на ковид: что нельзя делать перед сдачей теста на коронавирус?

Можно кушать и пить? | . : кушать, пить, чистить зубы, полоскать рот или промывать . соблюдение еще не является гарантией точных результатов. Нередко нарушившие . средств.

Сдать анализ на коронавирус можно в любое . чистить зубы перед процедурой.

Перед сдачей теста на антитела . 0 156 14.11.2020, 16:51 . стоматологических услуг Протезирование и лечение зубов, особенно новейшими методами, с . зубов по медицинскому полису, например, после 45 лет.

Требуется увеличение гарантии на . протезирование зубов по полису ОМС.

3. Установить более высокие сроки гарантии на .

0 55 11.11.2020, 15:49

Все о ПЦР-тесте на коронавирус: срочный экспресс тест на ковид, где сделать, как сдать? | . исследованиеСколько стоит тест-система на коронавирус самоизолироваться на 2 недели. Если нужен . не стоит есть, пить, чистить зубы, полоскать рот, жевать резинку.

Совет . при их неукоснительном соблюдении нет гарантии получения 100% точного результата. Бывает . 1 3 324 03.11.2020, 09:19

. ”. Любовь Божия будет распространяться на всех людей, но действовать будет .

кромешная, там тартар, там скрежет зубов, там червь неусыпающий, там . соблюдая условия которого, человек получает гарантии своего посмертного благополучия.

Целью религиозной . 8 149 30.10.2020, 18:16 . на работу, надо не только умыться и почистить зубы. . я, отправившись на работу, окончательно проснулся только на середине проезжей .

водитель. Торопясь утром на работу, многие ограничиваются .

он дает почти полную гарантию.

Остальные профилактические меры, . 0 17 21.10.2020, 16:05

.

гарантию безопасного ухода, сообщает Sputnik Грузия со ссылкой на телеканал «ТВ Пирвели».

На . словам заложника, мужчина «вооружен до зубов» и держит в руке гранату . . Пожилым людям позволили покинуть здание.

На месте работают полиция и спецназ. 0 5 21.10.2020, 16:04 . «вооружены до зубов», они требуют 500 тысяч долларов и гарантии безопасного отхода .

. В мае москвич Алексей Барышников зашел в банк на .

спиной заминирован, велев всем оставаться на местах. Позже он потребовал привезти . 0 2 13.09.2020, 12:42

.

при нехватке солнечного света.

На количество витамина, синтезируемого под . волн, который бывает на рассвете и на закате. К низкому . важен для здоровья костей и зубов.

Витамин D способствует мышечному . и дает какие-то гарантии защиты от коронавируса или .

2 191 13.09.2020, 10:26

. при нехватке солнечного света.

На количество витамина, синтезируемого под . волн, который бывает на рассвете и на закате. К низкому . важен для здоровья костей и зубов.

Витамин D способствует мышечному . и дает какие-то гарантии защиты от коронавируса или .

0 202 19.08.2020, 23:27

Почему зубная коронка стоит почти как имплант? Из чего складывается цена и как на этом сэкономить | . (кроме золотых) и долговечные.

Минус – на зубы совсем не похожи, поэтому сейчас . клинике. Так, объемы государственных гарантий обычно прописываются в каждом регионе . ортопедические услуги бесплатно. Эти гарантии есть на двух уровнях сразу: федеральный .

0 108 12.08.2020, 11:37

.

-Алексей, на сегодняшний день граждане России не имеют никаких финансовых гарантий от . -Какие способы инвестирования существуют? -Инвестиции на фондовом рынке осуществляются через брокера . зуб, учится 7 лет. Фондовый рынок проще только на словах «нечистых на .
0 136 05.08.2020, 18:05

.

Пытаясь его раскусить, они все зубы себе переломали. Сломить Путина не . . Чтобы мы, обозлившись на власть, вышли на митинг, захватив с собой .

лет, пока он освоится на новом месте и начнет работать . комментариях об этом. А где гарантия, что придет кто-то лучше . 4 51 03.08.2020, 21:40

.

утренней чистке зубов. В итоге на набережных южных . чтобы готовились опять работать на удалёнке, – пожаловалась . своих сотрудников на удалённый режим на постоянной основе независимо .

гарантию безопасности? Можно установить социальную дистанцию, расчертить на . 1 173 24.07.2020, 14:39 . включает в себя некоторые государственные гарантии. Органы обязуются осуществлять поддержку .

каждого инвалида; бесплатное протезировании зубов. Налоговые льготы для инвалидов .

политики. Инвалиды имеют право на получение скидки на оплату электроэнергии, услуг, .

1 54 17.06.2020, 14:26 . устраивают, скрипя зубами проходиться выбирать, что . касается Городских Стационаров, на выбор предоставить инвалиду, . на поликлинику на соц. страх, соц.

страх валит на МСЭ на . на обязанности молодого врача перед своими учителями, коллегами и учениками, гарантии . 0 118 15.06.2020, 18:09

. законодательством, принятом на федеральном и региональном уровнях, что повышает гарантию их предоставления .

домов нуждающихся граждан. Льготы пенсионерам на протезирование зубов.

Неработающий пенсионер получает такую . 2 110 06.06.2020, 15:03

Бюрократический класс показывает Путину зубы настоящей власти | .

негласный договор по обеспечению социальных гарантий и продвижения к пристойному уровню .

» Путина, страна начала восстанавливаться и на международной арене в качестве серьезного .

называется, втирают очки и показывают зубы.

Источник: 9 73 25.05.2020, 19:20 . последнее слово подсудимого, удалилась на несколько дней в совещательную .

не держал язык за зубами по поводу своего дела . стороны, она должна обеспечивать гарантии независимости судей. Иначе . противоправные действия и на протяжении двух часов отказывался .

1 24 25.05.2020, 12:24 . последнее слово подсудимого, удалилась на несколько дней в совещательную . не держал язык за зубами по поводу своего дела .

стороны, она должна обеспечивать гарантии независимости судей. Иначе . противоправные действия и на протяжении двух часов отказывался . 10 473 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги по российскому законодательству?

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России. Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез.

В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов. Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

На установку пломбы на зуб или протезирование распространяет свое действие «Закон о защите прав потребителей». В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период.

При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов. Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период.

В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать:

  1. на возврат убытков, которые понес пациент при необходимости исправления недочетов в другой клинике.
  2. на бесплатное устранение дефектов или повторную установку пломбы на безвозмездной основе;

Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию. Помимо Закона о защите прав потребителей, установка гарантии на пломбу должна происходить в соответствии с

«Правилами предоставления платных медицинских услуг медицинскими учреждениями»

, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 1996 года, а также Гражданским кодексом, ФЗ-323 от 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ. Срок гарантии на устанавливается на усмотрение врача.

В том, что каждая клиника устанавливает свои временные рамки, на которые распространяется гарантийный период, нет никакого нарушения права потребителей. В отношении установленной пломбы стоит различать такие понятия, как и срок эксплуатации.

Последний, как правило, на порядок дольше. Например, эксплуатационный период коронки составляет 15 лет, но это не значит, что гарантия будет длиться все это время. Датой начала гарантийного срока является дата оказания , окончания – следующий день после истечения гарантийных обязательств.

На длительность гарантийного срока оказывает влияние клиническая картина полости рта пациента. Так, при повышенной стираемости зубов, наличии заболеваний полости рта (в частности, таких, как пародонтит, стоматит, пародонтоз), особенностях прикуса гарантия может иметь более сжатые временные рамки.

На сроки могут оказывать влияние соблюдение пациентом гигиены полости рта, посещение им бесплатных регулярных осмотров.

Во многом срок гарантии зависит от материалов, которые применялись стоматологом при изготовлении пломбы. Обычно на более дорогие и более качественные материалы стоматологи устанавливают более длительную гарантию.

Например, на дешевые цементы гарантийный срок устанавливается продолжительностью 3 мес., для дорогих световых пломб она может длиться до 2 лет.

В большинстве клиник гарантия на пломбы устанавливается продолжительностью в 1 год. Стоит отметить, что очень длительная гарантия (более 10 лет) должна насторожить пациента.

Скорее всего, нерадивый стоматолог и не думает исполнять такие гарантийные обязательства. Что касается установленных протезов, то для них действуют расширенные гарантийные сроки. При протезировании одиночными коронками они составляют в среднем 2-5 лет, коронками на имплантатах – 4-10 лет, мостовыми протезами – 4-10 лет.

Согласно закону о «Защите прав потребителей», гарантия начинает исчисляться с момента оказания соответствующей , но на стоматологические услуги может действовать сокращенная гарантия. Об уменьшении срока и причинах для этого нужно оповестить пациента и прописать данный факт в медкарте. Гарантий на установку пломбы складывается из гарантии оказываемых услуг и гарантии, которая распространяется на используемые материалы.

Т. е. стоматолог в данном случае несет ответственность за те пломбировочные материалы, которые он применяет в работе. Из-за того, что материал оказался , врач не снимает с себя ответственности за выполненные им работы. Гарантия распространяется только на те случаи, когда дефект пломбы возник не по вине самого пациента.

Например, если пациент будет открывать зубами пивные бутылки, то гарантия на случаи повреждения пломбы действовать не будет.

К гарантиям на качественные стоматологические услуги относятся несколько безусловных положений. Так, стоматолог обязан предварительно обработать инструменты антисептиками, он должен соблюдать правила техники безопасности, четко следить за дозировкой препаратов, иметь медицинское образование, придерживаться рекомендованного графика работы. Предварительно врач должен удостовериться, что у пациента отсутствуют сопутствующие заболевания, которые могут препятствовать производству определенных манипуляций (например, пациент может иметь аллергию к определенным анестетикам и может потребоваться платное обезболивание).

При выполнении работ должно учитываться правило разумного риска. Врач должен предоставить пациенту весь спектр информации о том, что он предполагает сделать, каким образом и какие ощущения возникнут у пациентов, предложить ему несколько вариантов лечения, обозначить стоимость предстоящей пломбы; получить от пациента информированное согласие, а затем выполнять свою работу.

В отношении гарантии на материалы имеется в виду, что материал останется безопасным на протяжении всего эксплуатационного периода, пациенту гарантируется сохранение механических функций пломбы и зуба, эстетичный внешний вид. Перечень гарантийных случаев, при которых предоставляется гарантия на пломбы, обычно прописан в договоре об оказании услуг.

В частности, перечень недочетов пломбы, которые подлежат безвозмездному устранению в течение всего гарантийного срока, обычно включает:

  1. утрата пломбировочного вещества из-за выпадения;
  2. разрушение краевого прилегания пломбы к зубу;
  3. вторичный кариес из-за установки пломбы;
  4. откол небольшого участка от коронки.
  5. изменения цвета материала по наружной границе пломбы;
  6. пломба на грани выпадения;

Возникшие существенные недочеты должны препятствовать прямому использованию зубов пациентом. Стоит отметить, что клиника имеет право отказать в выполнении гарантийных обязательств. Так, ключевым условием, которое позволяет пациенту рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков, является добросовестное соблюдение гигиенических правил и регулярные визиты к стоматологам на осмотр.

В перечне требований к пациенту для предоставления ему услуг по гарантии могут значиться:

  • Отсутствие существенных повреждений пломбы в размере более 50%.
  • Невмешательство сторонних врачей.
  • Отсутствие заболеваний или особых состояний, которые могли негативно повлиять на результаты лечения (например, или недомогание, связанное с изменением гормонального фона, возникшие проблемы с ЖКТ, болезни лор-органов, длительный прием лекарств, остеопороз, новообразования).
  • Отсутствие каких-либо травм, непредвиденных ситуаций, повлиявших на состояние зубного ряда, пломбировочный материал.

Т. е. если пациент не явился на очередной профосмотр, не соблюдал гигиену полости рта, отказался от плана лечения, обращался к другим врачам, то услуги по гарантии ему не будут предоставлены.

Применительно к ортопедической стоматологии пациенту могут отказать в предоставлении гарантии, когда имело место вмешательство со стороны другого ортопеда-стоматолога. В случае отказа от оказания услуг по гарантии пациент может обжаловать действия клиники в или в .

Для повторного пломбирования зуба или устранения дефекта пломбы по гарантии требуется выполнить такие действия:

  • По результатам осмотра врач принимает решение, является ли случай гарантийным и описывает план лечения.
  • Обратиться в клинику, в которой устанавливалась пломба. Предъявить об оказании услуг и чек (платежный документ желателен, но необязателен, при его отсутствии может потребоваться экспертиза).
  • Врач должен выполнить все необходимые действия для устранения дефектов в сжатые сроки. Это может быть замена пломбы или устранение дефекта.
  • Записаться на прием к врачу, который оказывал услугу.

Таким образом, на стоматологические услуги должна распространяться гарантия. Обычно она составляет 1-2 года с момента установки пломбы или зубного протеза. В течение гарантийного периода врач обязан устранить все недостатки безвозмездно.

Под недостатком услуги, оказываемой стоматологом, понимается несоответствие работ и услуг обязательным требованиям или условиям договора, которые делают невозможным нормальную эксплуатацию зубов и их целевое использование.

Гарантийные сроки начинают действовать с момента оказания услуги (со дня принятия работы пациента).

Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Положение «О предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов клиники в Видном)

» .Деятельность стоматологических клиник направлена на удовлетворение потребностей людей в стоматологическом здоровье.

В результате их работы человеческий организм приобретает инородное тело в ротовой полости. Убирать дефекты в зубных рядах помогают пломбы. Попробуем разобраться, есть ли гарантия на такую стоматологическую деятельность.

Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет гарантию на стоматуслугиВстречаются и сложные случаи: есть ли гарантия на пломбы, если они разрушены?

Для бесплатного восстановления на «заплатке» повреждено не более чем на 50 %. Если она разрушена, вам понадобится требовать возмещения денег на медицинские услуги. Потом уже придется снова проделывать всю работу по пломбированию.А если гарантийный срок не установлен?

Вот что говорит об этой ситуации пункт 3 статьи 29:Особенности ответственности за пломбы (читать далее…)Сроки защиты своих прав

  • Записаться на прием в ту же клинику к тому же врачу, который лечил зуб.
  • Взяв с собой договор на оказание медуслуг и чек, прийти на осмотр и предупредить, что вы в курсе, что есть гарантия на стоматологические услуги по закону РФ, и намерены пролечиться по ней.
  • Врач установит, является ли случай гарантийным. Здесь понадобится знание Закона о защите прав потребителей, чтобы отстоять права.
  • При положительном решении назначат дата для лечения.

Если жалоба была оформлена после истечения срока гарантии, то она у пациента уже нет прав для получения бесплатного стоматологического лечения.Чтобы официальный срок службы стал реальным и даже более того, достаточно соблюдать несложные правила ухода за протезами:

  • следует избегать травм челюсти, сильных ударов, что может привести к повреждению протезов;
  • проведение ежедневных гигиенических процедур: утром и вечером искусственные зубы необходимо очищать от налета, а также остатков продуктов, после еды важно проводить полоскания, при этом съемные конструкции стоит вынимать из полости рта – также их необходимо периодически замачивать в специальных антибактериальных растворах;
  • регулярные профилактические осмотры: врач сможет оперативно обнаружить, например, небольшую трещину на протезе, которая впоследствии может привести к более серьезному повреждению конструкции, воспалению десневых тканей или внутренней полости зуба, поскольку через микрощель могут проникать вредные бактерии.

Гарантия на постоянные ортопедические работы предоставляется по следующим позициям:

  • Выпадение искусственных зубов из протезов, перелом пластмассы протеза, разрушение микрозамков (аттачментов) и микрозацепов (кламмеров).

Обращаем Ваше внимание, что временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные.

Рекомендуемый срок ношения временных конструкций определяется врачом-стоматологом и обязательно должен быть доведен до Вашего сведения с записью в карте. Если по каким-либо причинам (по вине пациента) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность со стоматологического центра и врача-стоматолога снимается.При проведении платной услуги по лечению кариеса и установке пломбы, многих интересует вопрос, сколько составляет гарантия именно на пломбу.

Ответ на этот вопрос следует поискать в договоре по оказанию услуги.

  1. Сколько дается гарантия на зуб
  2. Сколько дают гарантию на зуб
  3. Сколько дают гарантию на пломбу

Данный недостаток стоматологическая компания устраняет в том случае, если не вышел срок гарантии.Замена по гарантии (читать далее…)Кабинет стоматолога, оказывая медицинские услуги, берет на себя определенные обязательства. Срок их выполнения год или два. Все обязательства клиники занесены в договор, который подписывается перед процедурой.

Пациент должен выполнять все правила гигиены и предписания дантиста. Обязательства клиники регулируются положениями договора, который заключает с клиентом.

В этом документе указаны права и обязанности медицинского учреждения и пациента, независимо от того, съемный это имплантат или несъемное протезирование зубов.В стандартных документах указывается:

  1. Анестезия, избавляющая пациента от чувства болезненности, которая не приносит вреда здоровью.
  2. Применение определенных аппаратов имплантации от известных производителей. Если клиника этого не придерживается, о качестве устройства можно забыть.
  3. Оснащение клиники современным оборудованием. Инструментарий должен соответствовать всем медицинским стандартам.
  4. Проведение операции по новой технологии и качественными материалами. Ортопед будет владеть необходимыми умениями и навыками.

Важным пунктом является установление регламента использования одноразовых инструментов, а также стерилизацию помещений и приборов. Выше уже было отмечено, что на оказание услуги по установке пломбы имеется гарантия.

Сегодня нет ни одной стоматологической компании, которая бы строго придерживалась закона. У каждой организации гарантия на предоставление своих услуг своя, хотя гарантия на пломбу зуба по закону составляет два года.

При оказании стоматологических услуг следует внимательно вычитывать пункт по гарантии.

Ведь некоторые клиники предоставляют его менее двух лет. И если неприятность случится после истечения гарантии, добиться в суде исправления услуг будет непросто.Прежде всего, нужно понимать, что гарантии на протезирование зубов и сроки эксплуатации зубопротезных конструкций – это разные понятия. И если клиника предоставила пациенту гарантию на 2 года, то это не означает, что спустя этот срок протез придется менять.

Время эксплуатации протезной конструкции (то есть срок ее службы) обычно намного больше официальной гарантии, поэтому пациенту не стоит опасаться, что установленных протезов «хватит» только на год-два, а затем придется проводить лечение заново.

  1. устранить недостатки или провести повторную терапию на бесплатной основе;
  2. возместить расходы для устранения негативных последствий лечения.

Рекомендованные сроки по гарантии исчисляются в течение 1 года с момента установки постоянной пломбы и 2 года на срок службы пломбировочного материала.

Распространяются на терапевтическое лечение для следующих показаний:Разбираемся в определении, его значении (читать далее…)

Для этого используется несколько критериев:

  1. гарантийный срок — период, во время которого стоматология несет ответственность за результаты оказания услуг. Он отражается в медицинской карте пациента, может указываться в карте посещения;
  2. гарантия качества услуг. Подтверждает правильность выполненных врачом манипуляций, выбора метода терапии, используемых материалов и защищает пациента от появления осложнений, нарушения функциональности установленных конструкций. Такие гарантийные обязательства устанавливают минимальный срок, на который сохраняется клиническое благополучие для вылеченного зуба или участка десны: не появляются боли, признаки воспаления, не разрушается пломба;
  3. срок службы материалов или конструкций. Определяет минимальный период, в течение которого будут служить установленные пломбы, выполненные реставрации, шины, коронки, протезы, импланты или другие конструкции. Фактический срок службы может обычно намного больше «официального».

Во время действия гарантийных обязательств могут возникать несущественные либо существенные недостатки. К первым относят такие дефекты, которые не влияют на самочувствие пациента, функциональность восстановленных, вылеченных зубов или используемых конструкций.

Они не требуют обязательного устранения и не уменьшают срока службы результатов лечения.

Существенные недостатки требуют обязательного устранения. Это могут быть поломки ортодонтических, ортопедических конструкций, разрушение материалов пломбы и другие недостатки, которые возникают не по вине пациента и устраняются по гарантии.Главный показатель для пациента — срок службы. В каждом клиническом случае его рассчитывают индивидуально.

В среднем такие сроки составляют:

  1. около пяти лет для пломб, установленных при лечении среднего кариеса. Пломба может служить и дольше, но для этого может требоваться шлифовка, полировка, коррекция, устранение возникающих дефектов коронок;
  2. от 10 лет до неограниченного срока для импланта при условии правильного ухода за ним.
  3. около 8-10 лет для металлокерамических коронок. Больше половины таких реставраций служат больше 15 лет без дополнительного обслуживания;

При расчете срока гарантии он может быть уменьшен, если:

  1. есть признаки недостаточно эффективной гигиены полости рта: большой объем зубного камня, мягкий налет, большое количество пораженных кариесом зубов;
  2. у пациента есть хронические заболевания десен (пародонтит, периодонтит);
  3. пациент настаивает на неоптимальном плане лечения (например, прямая реставрация без усиления коронки при ее значительном разрушении);
  4. есть патологии в строении зубного ряда, нарушения прикуса, которые увеличивают нагрузку на установленные конструкции, выполненную реставрацию.
  1. инфицирование раны в послеоперационный период;
  2. плохая приживаемость и отторжение импланта.
  1. появление болезненных ощущений в результате некачественной обработки корневых каналов.
  2. возникновение признаков вторичного кариеса в виде темной полосы вокруг пломбы;
  3. выпадение или разрушение пломбы;
  1. Сколько дают гарантию на зуб
  2. Сколько дается гарантия на зуб
  3. Сколько дают гарантию на пломбу

Пациент вправе воспользоваться гарантией только на определенные виды услуг, проводимые в клинике. Существуют работы, на которые устанавливаются лишь проценты успешного результата их выполнения – от 90% и выше. К ним относится хирургические операции по удалению зубов и имплантация, которые могут вызвать следующие осложнения:

  1. плохая приживаемость и отторжение импланта.
  2. инфицирование раны в послеоперационный период;

Установка имплантов производится только после тщательно проведенного медицинского осмотра.

Импланты изготавливаются из высокотехнологичных титановых сплавов, гарантия на продолжительность их службы действует до 5 лет. В случае несоблюдения условий эксплуатации или получения физических травм, повлекших за собой отслоение импланта, гарантии на восстановление конструкции не распространяются.Как только два года с момента принятия результата стоматологической работы прошли и возникли ее недостатки, данный срок носит пресекательный характер и реализовать свои права потребителя, вызванные недостатками стоматологической работы (указаны в самом начале статьи), пациент уже не может, что вытекает из ч.

5 ст. 29 Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей».

  • Врач должен выполнить все необходимые действия для устранения дефектов в сжатые сроки. Это может быть замена пломбы или устранение дефекта.
  • По результатам осмотра врач принимает решение, является ли случай гарантийным и описывает план лечения.
  • Записаться на прием к врачу, который оказывал услугу.
  • Обратиться в клинику, в которой устанавливалась пломба. Предъявить договор об оказании услуг и чек (платежный документ желателен, но необязателен, при его отсутствии может потребоваться экспертиза).

Замена пломбы — право потребителя (читать далее…)Если после лечения у человека сломалась или выпала пломба, но гарантия еще не закончилась, следует требовать устранения неприятности. Для этого необходимо позвонить в регистратуру стоматологической компании, где было произведено лечение, и записаться на прием, рассказав о своей проблеме. Желательно, чтобы у человека сохранился договор и чек.На приеме врач осмотрит зуб и сообщит пациенту, подходит ли сложившаяся ситуация под гарантию.

Если в лечении было отказано, но пациент уверен, что неприятность возникла из-за некачественной услуги, можно провести экспертизы. Делать ее придется за свой счет, но если результат окажется в пользу пациента, то клинике придется оплатить все услуги.Если после экспертизы стоматология не желает исправлять свои ошибки, то стоит обратиться за помощью к юристу по медицинским делам.

С его помощью будет составлено заявление для запроса медицинской карты у клиники. Оно составляется в двух экземплярах и на одном ставиться подпись представителя стоматологии о том, что документ одобрен.После этого пациент идет в любую другую клинику, и просит врача провести описание ротовой полости. Такая процедура необходима для предъявления претензии.

После этого можно заниматься лечением зуба.

Вторичный кариес по вине врача При подаче заявления в суд необходимо предоставить все чеки и потребовать возмещение морального ущерба. Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике.

Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

Например, была выполнена стоматологическая работа по лечению среднего кариеса. В течение гарантийного срока можно установить следующие недостатки, влекущие исполнение гарантийных обязательств: нарушение краевого прилегания, изменение цвета по наружному краю пломбы, рецидив кариеса по краю пломбы. При данных недостатках функция пролеченного зуба по откусыванию и пережевыванию пищи не нарушается, имеют место некоторые нарушения эстетики, но они на целевое использование запломбированного зуба не влияют.

  1. Сколько дается гарантия на зуб
  2. Сколько дают гарантию на зуб
  3. Сколько дают гарантию на пломбу

Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида.

К первой будут относиться гарантийные обязательства, которые касаются непосредственно процесса оказания услуг. А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ.Рассмотрим, что относиться к первой группе.

Качественное рабочее место стоматолога — гарантии клиникиЭтот вид обязательств включает в себя все моменты, касающиеся безопасности человека, а именно:

  1. Стоматолог должен иметь соответствующее образование и квалификацию. А также все дополнительные работники, касающиеся стоматологической деятельности, должны обладать определенной сертификацией.
  2. Порядок и объем оказания услуг производятся строго с правилами, которые действуют на территории РФ.
  3. Соблюдение техники безопасности во время пользования различными материалами, инструментами и препаратами. На каждый используемый предмет у стоматолога должен иметься сертификат в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  4. Все услуги проводятся после информирования пациента и получения его согласия.
  5. Выполнение всех нормативов по использованию асептиков и антисептиков.
  6. Должен соблюдаться разумный риск. Это когда риск для здоровья пациента при выполнении услуги не превышает ожидаемую пользу от получения результата.

Вторая группа гарантий направлена на следующее:

  1. должны сохраняться механические функции изделия во время непосредственного его использования;
  2. сохранность биологических и эстетических функций изделия;
  3. оказание безопасности в течение поставленного срока службы по отношению к пациенту и окружающих его людей;

Эти две разновидности гарантий существенно отличаются друг от друга.Во втором случае ответственность несет только стоматолог, оказывающий услугу.

При наличии дефектов он просто может исправить свои недочеты.А вот выполнение первой группы гарантий является абсолютным требованием, которое должно беспрекословно выполняться в соответствии с нормативными актами.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+