Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Правила возврата товара юр лицом лицу кодекс уведомление

Правила возврата товара юр лицом лицу кодекс уведомление

Правила возврата товара юр лицом лицу кодекс уведомление

Как происходит возврат товара между юридическими лицами


» » Одной из наиболее насыщенных возникающими правоотношениями областей законодательства является торговля. Именно в этой сфере находится процедура возврата товара между юридическими лицами. Содержание При возникновении споров, обусловленных рамками договора купли-продажи, ЗоЗПП не работает или имеет влияние на обязательства сторон лишь отчасти.

Урегулирование взаимных претензий между продавцом и покупателем, если оба являются юр. лицами, принадлежит области гражданского законодательства, конкретизируясь статьями ГК РФ. Все они относятся к главе тридцатой.

Нормы можно разделить на следующие группы:

  1. цена продукта, возможности ее изменения. Оплата и формы в зависимости от обстоятельств продажи и условий соответствующего договора. Отдельные аспекты страхования товара. ().
  2. определение объектов гражданских правоотношений, оборотоспособных в РФ ();
  3. порядок, условия, содержание и отдельные аспекты взаимных обязательств продавца и покупателя, закрепленные формой договора купли-продажи. ();
  4. качество товара, вопросы комплектности, ассортимент, гарантия и обязательства по ней. Проверка качества, сроки, взаимные обязанности сторон по возмещению ущерба. Соблюдение сроков и условий соглашения сторонами. ();

В отношении продукции, так или иначе меняющей собственника, определены временные промежутки, на протяжении которых она может быть передана предыдущему владельцу на законных основаниях.

  • Разумные сроки при оценке целесообразности товара, характеристик, удовлетворяющих потребителя.
  • Гарантийный период использования, срок годности.
  • Тридцать дней с момента получения продукции, если в ходе приемки не было возможности провести полноценную проверку ее качества, комплектности, состояния потребительской упаковки.
  • До истечения двух лет с момента получения предмета договора.
  • Немедленно при приемке продукта и проведении проверки качества поставки.

Закон не содержит норм в отношении возврата продукции, к которой у покупателя нет претензий по свойствам и функциям.

На практике вернуть качественный товар очень сложно.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл. — Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Основным препятствием служит отсутствие в законодательной базе условий возвращения или обмена. В отдельных случаях возникшие проблемы решаются путем переговоров между сторонами либо исходя из условий соглашения.

Оформить передачу бывшему собственнику некачественной продукции гораздо проще, доказав, что дефекты, повреждения или недостатки иного характера были нанесены товару до момента получения организацией.

Составляется претензия в адрес продавца или поставщика предмета торгового соглашения. Образца претензионного заявления не существует. Форма может быть произвольной, но содержать фиксированные пункты:

  1. отдельные ссылки на профильные нормативно-правовые акты, а также пункты договора, позволяющие потребителю получить качественный предмет в собственность.
  2. установленный брак;
  3. мотивированное требование об отказе от некачественного изделия;
  4. реквизиты торгового соглашения в области купли-продажи (поставки);
  5. название продукта и общее его количество;
  6. наименование и фактические данные организации;

В тех случаях, когда поставщик при заключении договора указал существующие признаки, снижающие качественные характеристики продукции, получатель не имеет права использовать их как основание для предъявления претензии.

Организация имеет право отказа от выполнения условий договора при поставке продукции ненадлежащего качества. Можно вернуть товар поставщику, за исключением тех обстоятельств, при которых документом предусмотрены отдельные отступления качества продукции от существующих нормативов либо от информации, данной в каталоге компании. Если акт приобретения изделия был совершен без документального сопровождения сделки, доказательствами его служат счета-фактуры, приходные и расходные кассовые ордера, товарно-транспортные накладные, оплаченные счета по факту получения продукции.

Важно! Покупатель обязан принять и оплатить продукт, соответствующий прописанным в тексте договора качественным характеристикам.

В противном случае выдвигаются штрафные санкции в интересах продавца. Соглашением может быть предусмотрена оплата неустойки за нарушение сроков приемки продукции. Передаче предыдущему собственнику подлежат изделия, не включенные в список продуктов, обмен и возвращение которых запрещены Постановлением Правительства.
Передаче предыдущему собственнику подлежат изделия, не включенные в список продуктов, обмен и возвращение которых запрещены Постановлением Правительства.

Возврату подлежит продукты питания и непродовольственной группы с истекшим сроком годности, эксплуатации, хранения или завершением гарантии производителя. Вернуть можно товары ненадлежащего качества, бракованные, с повреждениями потребительской упаковки.

Если условиями поставки подразумевается соответствие продукта комплектности, а одно или несколько составляющих утратили установленные гарантийные обязательства, а также целиком или частично признаки качества, продукт подлежит возврату. Не распространяется это на изделия, внесенные Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в соответствующий перечень. Нельзя вернуть приборы бытового назначения со сложным техническим устройством при наличии гарантийных обязательств от производителя, за исключением тех случаев, когда их недостатки признаны значительными.

Для возврата продукции поставщику должны существовать фактические основания. Некачественной:

  1. претензии к изделию по качеству материала, окраски, технологии производства, небрежности изготовления;
  2. сокрытие поставщиком достоверной информации относительно имеющихся недостатков товара.
  3. продукт пришел с браком, значительными дефектами, очевидными неисправностями;

Качественной:

  1. возврат товара, если у покупателя пропала в нем необходимость по независящим от него обстоятельствам;
  2. организация имеет право расторжения договора купли-продажи (поставки) при тех обстоятельствах, когда у нее возникла необходимость погасить долговые обязательства перед третьими лицами.
  3. смена формы собственности, руководства или перепрофилирование фирмы покупателя;
  4. выдача продукта, не предусмотренного условиями соглашения;
  5. нарушение одной из сторон сроков поставки товара, предусмотренных действующим договором;

Знайте!

Продавец при приеме качественного товара имеет право требовать от другой стороны компенсации за прекращение действия договора.

Размеры понесенного им ущерба от расторжения сделки определяются дополнительным соглашением сторон или судом.

Стоимость обратной доставки изделия оплачивает покупатель.

Покупателю необходимо будет доказать, что дефект или предпосылки к его возникновению появились еще во время владения продуктом продавца.

Для этих целей проводятся специализированные экспертизы при участии независимых органов технического надзора.

Экспертом будут даны необходимые доказательства того, что изделие проходило эксплуатацию соответственно предъявляемым требованиями и условиями. Привлекается залогодатель. Составляется акт по результатам проверки продукта на соответствие должным качественным характеристикам.

Изделие возвращается продавцу. Дефектовочный акт передается залогодателю, после чего происходит выплата покупателю затраченных средств.

Если условия возврата не прописаны в положениях договора, то вопрос решается по соглашению сторон в том случае, если у потребителя возникли непреодолимые обстоятельства, не зависящие от него.

Кроме того, нереализованная продукция может быть возвращена по причине смены руководства компании или ее реорганизации, перепрофилирования.

Финансовый ущерб, понесенный покупателем, компенсируется соответственно условиям действующего между сторонами договора.

При передаче изделия ненадлежащего качества все расходы по процедуре несет предыдущий владелец, включая траты на транспортировку обратного груза. ВАЖНО! Законодательством отведено тридцать суток на урегулирование обстоятельств, связанных с возвратом некачественного объекта торговли. Продавец обязан за три дня рассмотреть претензию.

Через десять суток после ее получения вернуть покупателю деньги за дефектный продукт. Для того чтобы вернуть продукцию в русле Гражданского кодекса, нужно подготовить пакет документов по следующему перечню:

  1. претензионное заявление на имя продавца по вопросу несоответствия изделия требованиям качества с исчерпывающим описанием выявленного брака;
  2. платежные документы (копии), касающиеся предмета соглашения;
  3. дефектовочный акт, являющийся основанием выдвигаемого требования по передаче изделия предыдущему владельцу;
  4. накладная на передачу изделия поставщику;
  5. результат экспертной оценки по материалам исследования продукта.

После получения претензионного письма организация продавца обязана рассмотреть его в течение трех суток.

По истечении десяти дней с момента обращения с заявлением о возвращении продукта на счет покупателя поступают деньги, выплаченные за объект приобретения. Все издержки от возвращения изделия погашаются за счет продавца. В том числе и комиссионные выплаты банку.

При возврате предмета спора по условиям договора в бухучете отражается выручка от реализации объекта на момент перехода права собственности товара обратно к продавцу. Одновременно вносится по расходной части фактическая себестоимость продукта.

Финансовый результат по операции равен нулю. Исходя из необходимости учета доходов и расходов по операции возврата, бухгалтеру следует пользоваться счетом 90 «Продажи».

Порядок расчета НДС по бухгалтерскому учету зависит от вида продукции и того обстоятельства, ставилась ли она на учет у покупателя. Проводки у продавца имеют аналогичный характер. Внимание! На рассмотрение претензии ответчику дается три дня.

Не по общему правилу, а по распорядку работы конкретной организации.

Если компания, получившая претензию, открыта в субботу, то этот день учитывается в общий срок. При несоблюдении продавцом временных рамок рассмотрения претензии ему придется оплачивать неустойку.

При отказе продавшей некачественный товар организации удовлетворить законные требования другой стороны неизбежно судебное разбирательство. Для обращения в суд истец готовит следующие бумаги:

  1. возражения продавца в письменном виде;
  2. копию соглашения;
  3. исковое заявление;
  4. документы, свидетельствующие о регистрации заявителя;
  5. подтверждение об уплате судебного сбора.

Учитывая сложность вопроса по переходу продукта между юридическими лицами, к процедуре возможно привлечение третьих лиц.

В решении вопроса имеют значение заявления от покупателей, обратившихся в организацию, торгующую в розницу. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+ Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл.

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят.

Но можно ли вернуть очки в оптику, Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и Вопрос, подлежит ли возврату постельное белье (далее ПБ), довольно неоднозначный.

Представители торговли часто трактуют законодательные Неприятна ситуация, когда купленная в магазине вещь по каким-то критериям не подошла, не понравилась или вовсе Ассортимент супермаркетов поражает.

Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Что делать, если в магазине разбил товар, нужно Предположим, человек купил технику. Ее доставили, извлекли из упаковки, подключили, но прибор неисправен. Кроме досады На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком.
Кроме досады На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Рассмотрим условия для возврата На практике, обнаружив брак или желая обменять гарнитуру на другую, потребитель не знает, можно ли вернуть

Возврат товаров между юридическими лицами: причины, необходимые документы, сроки

› На чтение16 мин.

Просмотров780 Обновлено 06.06.2020 Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств. Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.

Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами.

Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.

Перед обращением в суд с иском о возврате качественного товара юридическим лицом юридическому лицу покупателю рекомендуется направить претензию поставщику.

Документ заполняется в свободной форме с соблюдением правил составления деловых писем. В письме на аннулирование договора приобретения потребуется указать:

  1. подробное описание обнаруженных дефектов (в их отсутствие – обоснование причины возврата товара);
  2. выдвигаемые требования (в описываемом случае – сдача продукции и возвращение денежных средств).
  3. регистрационный номер соглашения купли-продажи и дата его заключения;
  4. название продукции и ее количество;
  5. полное наименование организации-покупателя и ее реквизиты;

В заключенном между предприятиями соглашении о купле-продаже, как правило, оговаривается период, в течение которого можно будет аннулировать сделку. В отсутствие такового возврат производится по общим правилам – в тридцатидневный срок.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Отсчет периода начинается с момента направления претензии.

Если письмо отправлялось с уведомлением, то отсчет ведется с даты его получения отправителем.

Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.

Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса.

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей». Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования. Мнение эксперта Мусихин Виктор Станиславович Юрист с 10-летним стажем.

Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов. Другие условия могут быть предусмотрены договором, заключенным в письменном виде или в случае если товар используется физическим лицом в личных целях и претензия поступила от него в установленный законодательством срок. Если продукция не имеет претензий по характеристикам, комплектации и другим параметрам, но покупатель больше не нуждается в ней, вернуть её поставщику сложно.

Это основание, которое в законе никак не определено. Кроме того, стороны купли-продажи вряд ли смогут обозначить этот пункт в заключаемом договоре. Если происходит возврат товара, имеющего надлежащее качество, то эта процедура чревата сложностями.

В крайнем случае, вопрос решается через суд. Если ситуация не обрисована в договоре купли-продажи, вернуть продукцию почти невозможно.

В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности.

Руководствуясь нормами этого закона, можно произвести обмен, возврат товара юридическому лицу только физической особой, не являющимся предпринимателем.

Продавцам необходимо понимать, что если контрагентом является юридическое лицо, которое приобретает товар для пользования физическими лицами в личных целях (например, подарки сотрудникам для премирования или оплата предприятием договора по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)), то возврат или обмен товара производится только по заявлению физических лиц.

Основания и сроки для операции по возврату (обмену) должны соответствовать номам ЗЗПП. Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях. При возникновении споров, обусловленных рамками договора купли-продажи, ЗоЗПП не работает или имеет влияние на обязательства сторон лишь отчасти.

Урегулирование взаимных претензий между продавцом и покупателем, если оба являются юр. лицами, принадлежит области гражданского законодательства, конкретизируясь статьями ГК РФ.

Все они относятся к главе тридцатой. Нормы можно разделить на следующие группы:

  1. порядок, условия, содержание и отдельные аспекты взаимных обязательств продавца и покупателя, закрепленные формой договора купли-продажи. (ст. 454–468 ГК);
  2. цена продукта, возможности ее изменения. Оплата и формы в зависимости от обстоятельств продажи и условий соответствующего договора. Отдельные аспекты страхования товара. (ст. 485–491 ГК).
  3. качество товара, вопросы комплектности, ассортимент, гарантия и обязательства по ней. Проверка качества, сроки, взаимные обязанности сторон по возмещению ущерба. Соблюдение сроков и условий соглашения сторонами. (ст. 469–485, ст. 518 ГК);
  4. определение объектов гражданских правоотношений, оборотоспособных в РФ (статья 129 ГК);

Оформить передачу бывшему собственнику некачественной продукции гораздо проще, доказав, что дефекты, повреждения или недостатки иного характера были нанесены товару до момента получения организацией.

Мнение эксперта Мусихин Виктор Станиславович Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов. Составляется претензия в адрес продавца или поставщика предмета торгового соглашения. Образца претензионного заявления не существует.

Форма может быть произвольной, но содержать фиксированные пункты:

  1. наименование и фактические данные организации;
  2. установленный брак;
  3. отдельные ссылки на профильные нормативно-правовые акты, а также пункты договора, позволяющие потребителю получить качественный предмет в собственность.
  4. мотивированное требование об отказе от некачественного изделия;
  5. название продукта и общее его количество;
  6. реквизиты торгового соглашения в области купли-продажи (поставки);

В тех случаях, когда поставщик при заключении договора указал существующие признаки, снижающие качественные характеристики продукции, получатель не имеет права использовать их как основание для предъявления претензии.

Организация имеет право отказа от выполнения условий договора при поставке продукции ненадлежащего качества. Можно вернуть товар поставщику, за исключением тех обстоятельств, при которых документом предусмотрены отдельные отступления качества продукции от существующих нормативов либо от информации, данной в каталоге компании.
Можно вернуть товар поставщику, за исключением тех обстоятельств, при которых документом предусмотрены отдельные отступления качества продукции от существующих нормативов либо от информации, данной в каталоге компании.

Возврату подлежит продукты питания и непродовольственной группы с истекшим сроком годности, эксплуатации, хранения или завершением гарантии производителя.

Вернуть можно товары ненадлежащего качества, бракованные, с повреждениями потребительской упаковки.

Если условиями поставки подразумевается соответствие продукта комплектности, а одно или несколько составляющих утратили установленные гарантийные обязательства, а также целиком или частично признаки качества, продукт подлежит возврату.

Не распространяется это на изделия, внесенные Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в соответствующий перечень. Нельзя вернуть приборы бытового назначения со сложным техническим устройством при наличии гарантийных обязательств от производителя, за исключением тех случаев, когда их недостатки признаны значительными. Для возврата продукции поставщику должны существовать фактические основания.

  1. сокрытие поставщиком достоверной информации относительно имеющихся недостатков товара.
  2. продукт пришел с браком, значительными дефектами, очевидными неисправностями;
  3. претензии к изделию по качеству материала, окраски, технологии производства, небрежности изготовления;
  1. возврат товара, если у покупателя пропала в нем необходимость по независящим от него обстоятельствам;
  2. смена формы собственности, руководства или перепрофилирование фирмы покупателя;
  3. нарушение одной из сторон сроков поставки товара, предусмотренных действующим договором;
  4. выдача продукта, не предусмотренного условиями соглашения;
  5. организация имеет право расторжения договора купли-продажи (поставки) при тех обстоятельствах, когда у нее возникла необходимость погасить долговые обязательства перед третьими лицами.

Знайте!

Продавец при приеме качественного товара имеет право требовать от другой стороны компенсации за прекращение действия договора. Размеры понесенного им ущерба от расторжения сделки определяются дополнительным соглашением сторон или судом.

Стоимость обратной доставки изделия оплачивает покупатель. Покупателю необходимо будет доказать, что дефект или предпосылки к его возникновению появились еще во время владения продуктом продавца. Для этих целей проводятся специализированные экспертизы при участии независимых органов технического надзора.

Экспертом будут даны необходимые доказательства того, что изделие проходило эксплуатацию соответственно предъявляемым требованиями и условиями. Если условия возврата не прописаны в положениях договора, то вопрос решается по соглашению сторон в том случае, если у потребителя возникли непреодолимые обстоятельства, не зависящие от него. Кроме того, нереализованная продукция может быть возвращена по причине смены руководства компании или ее реорганизации, перепрофилирования.

Финансовый ущерб, понесенный покупателем, компенсируется соответственно условиям действующего между сторонами договора. При передаче изделия ненадлежащего качества все расходы по процедуре несет предыдущий владелец, включая траты на транспортировку обратного груза. ВАЖНО! Законодательством отведено тридцать суток на урегулирование обстоятельств, связанных с возвратом некачественного объекта торговли.

Продавец обязан за три дня рассмотреть претензию. Через десять суток после ее получения вернуть покупателю деньги за дефектный продукт. Учитывая сложность вопроса по переходу продукта между юридическими лицами, к процедуре возможно привлечение третьих лиц.

В решении вопроса имеют значение заявления от покупателей, обратившихся в организацию, торгующую в розницу.

Приобретение товара – самый распространённый договор в гражданском праве, и самый урегулированный из всех, если речь идёт о физических лицах. В случае же с юридическими лицами ситуация усложняется тем, что правовое регулирование их взаимоотношений раздроблено между двумя кодексами (хозяйственным и гражданским), а также не имеет такого множества законов и подзаконных актов, которые уточняют и расширяют правоотношения в некоторых спорных аспектах.

Для того, чтобы возврат можно было оформить законным путём, необходимо собрать пакет документов. В случае обращения к поставщику в досудебном порядке он будет состоять из четырёх пунктов:

  • Акт, на основании которого составлялась претензия.
  • Претензия продавцу по поводу качества товара с детально описанными дефектами.

  • Результаты экспертизы (если товар возвращался после приёма).
  • Копии всех платёжных документов.
  • Возвратная накладная (также составляется, опираясь на акт).

Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

  • Копии документов, идентифицирующих личность истца.
  • Письменный отказ продавца от претензии.
  • Копия договора.
  • Сам иск.
  • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  • Копию чека об уплате судебного сбора.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки.

На законодательном уровне определены такие основания для расторжения договора поставки качественной продукции:

  1. поставка покупки не в полной комплектации;
  2. несоответствие цветовой палитры или размера продукта;
  3. несоответствие количества полученных изделий.

Перечень может дополняться другими пунктами при условии их наличия в заключенном договоре о сделке. Если же покупатель принимает решение вернуть приобретение на других основаниях, не предусмотренных соглашением, и получает отказ от поставщика, то у него остается один вариант – обращение в суд. Покупатель-гражданин находится под защитой закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с ним физическое лицо может вернуть приобретенный товар в течение 14 дней. Срок исчисляется со дня, следующего за днем покупки.

  1. имеются доказательства приобретения продукции у конкретного покупателя (чеки, свидетельские показания).
  2. товар не был в употреблении и сохранил товарный вид, в том числе упаковку, этикетки;
  3. если товар не подошел по размеру, форме, комплектации, расцветке, габаритам;

В случае, когда обе стороны юридический лица, возврат товара регулируется ГК РФ.

Закон предусматривает следующие основания для возврата качественной продукции:

  1. отсутствие тары, упаковки (если они должны быть) или их повреждение (ст. 482 ГК РФ);
  2. отсутствие оснований при обоюдном согласии на возврат.
  3. просрочка по срокам передачи продукции или ее принадлежностей (ст. 464 ГК РФ);
  4. иные основания, установленные сторонами договора (невозможность реализации, окончание сезона и др.);
  5. недокомплект товара, недокомплект в определенный срок (ст. 480 ГК РФ);
  6. не соблюден ассортимент (ст. 468 ГК РФ);
  7. законные права третьих лиц на товар (ст. 460 ГК РФ);
  8. несоответствие оговоренному количеству (ст. 466 ГК РФ);

Мнение эксперта Мусихин Виктор Станиславович Юрист с 10-летним стажем.

Специализация — гражданское право.

Член коллегии адвокатов. Даже если перечисленные условия не указаны в самом договоре, поставщик обязан принять продукцию обратно. Отказ его от принятия продукции расценивается как отказ от выполнения условий договор, а значит как расторжение соглашения. В то же время закон предоставляет сторонам договора установить собственные основания, например:

  1. невозможность реализации;
  2. истекший срок годности;
  3. окончание сезона;
  4. отсутствие спроса и другие.
  5. изменение ассортимента;

Возврат нереализованной продукции возможен в двух случаях:

  1. в договоре четко оговорена возможность возврата и основания для него;
  2. заключено дополнительное соглашение о возвращении продукции продавцу.

Поставщиком товара выступает бывший покупатель.

Соответственно его данные указывается в графах «наименование, адрес, реквизиты». Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно (письмо ФНС России от 25.11.2014 Грузополучателем является бывший продавец (поставщик).

Его данные указываются в графе «грузополучатель». Графа «Плательщик» заполняется, только если, бывший покупатель получит при возврате деньги.

Графа «Основание» — самый важный пункт. Здесь указывается — «возврат товара».

Так же перечисляются реквизиты накладных, по которым принималась возвращаемая продукция, реквизиты договора и иных документов касательно возврата. Пункты о товаре. Здесь необходимо четко описать продукцию, количество, упаковку и другие условия, на основании которых будет видно полное совпадение с ранее принятой продукцией. Так же в товарной накладной можно указать документы, на основании которых было заключено соглашение о возврате — письма, дополнительное соглашение.

Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на общей системе налогообложения, то оформляется счет-фактура. Она отражается в книге продаж, а у поставщика — в книге покупок.

Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на упрощенном режиме налогообложении, то счет-фактура не оформляется, т.к. эта организация не уплачивает НДС и не имеет право на налоговый вычет (узнать о нюансах возврата товара поставщику при различных системах налогообложения, а также посмотреть как правильно нужно заполнять декларацию на прибыль, можно здесь).

Уважительные причины по способу возникновения подразделяются на 2 вида:

  • установленные в договоре.
  • напрямую установленные законом (ГК РФ);

При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре.

Нередки случаи, когда поставщик отказывается забирать товар.

В этом случае необходимо пройти претензионный порядок урегулирования спора. Мнение эксперта Мусихин Виктор Станиславович Юрист с 10-летним стажем.

Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов. Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям.

Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда — судебным доказательством. Претензия оформляется с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит:

  • реквизиты договора купли-продажи или поставки;
  • реквизиты акта о расхождениях;
  • наименование товара, количество, описание;
  • подпись руководителя, печать.
  • причины для возврата;
  • наименование, реквизиты стороны, желающей вернуть товар;
  • требования со ссылками на нормативные документы, договор;
  1. Скачать образец претензии на возврат товара поставщику
  2. Скачать бланк претензии на возврат товара поставщику

Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером.

А в случае если законных оснований нет и в договоре ничего об этом не сказано, свои требования нужно будет доказывать, опираясь на обычаи делового оборота. Иск составляется в трех экземплярах и содержит:

  • требования;
  • нормы права, на которые опирается истец;
  • подпись, дату;
  • информацию о суде, истце, ответчике (наименование, адрес, юридические реквизиты);
  • сумму иска и ее расчет;
  • приложения.
  • описание обстоятельств дела;
  1. Скачать образец искового заявления о возврате товара поставщику
  2. Скачать бланк искового заявления о возврате товара поставщику

Ответчику нужно отправить копию заявления. Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером.

  1. документ об оплате госпошлины;
  2. уведомление о вручении иска ответчику;
  3. копии документов, свидетельствующие о прохождении претензионной процедуры;
  4. копия свидетельства о гос. регистрации истца.
  5. копии документов, послуживших основанием для спора (договор, акты, счета);

Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст.333.21. Налогового кодекса РФ. Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы.

  • Обычный порядок. После принятия иска, в течение 5 дней назначается предварительное заседание. Общий срок рассмотрения не может превышать 3 месяцев.

Закон предоставляет участникам предпринимательства свободу договора.

И не забывает установить основные права участников непосредственно в нормативных актах.

Грамотно составленный договор поможет разрешить спор на любой стадии, будь то урегулирование в претензионном порядке или же в суде.

Важно знать свои права и отстаивать их.

При заключении договора купли-продажи или поставки между юридическим лицами не применяются положения Закона о защите прав потребителей, поскольку он работает только по сделкам граждан, совершаемым для личных нужд. Если организация-покупатель решила вернуть некачественный товар, то ей следует руководствоваться нормами ГК РФ.

В статье рассмотрим особенности заключения договора купли-продажи между организациями, возможен ли возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества между юридическими лицами, каков порядок возврата денег за товар и что делать, если отказали в возврате. Одним из способов приемки товара является следование условиям договора, составленным на основании Инструкций П-6 и П-7 (постановление Госарбитража при Совете Министров СССР от 15.06.1965 года и от 25.04.2966 года соответственно).

Покупатель подписывает документы о приеме продукции только в том случае, когда она соответствует требованиям договора по количеству и качеству.

Желательно создать в организации комиссию в составе разных специалистов, которые будут отсеивать бракованный товар.

При выявлении дефектов необходимо отразить их в приемочной документации.

На практике комиссия, созданная покупателем, составляет акт, в котором фиксируется следующая информация:

  1. дата осуществления приемки товара;
  2. описание принимаемого товара;
  3. состав приемочной комиссии;
  4. подписи участников приемочной комиссии.
  5. перечень выявленных дефектов;
  6. сведения о сторонах договора, дате его заключения;
  7. решение о возврате товара продавцу;

Если к приемке товара привлекался эксперт, то следует указать название экспертной организации, данные об экспертном заключении и результатах исследования. Если продавец не соглашается с тем, что поставленный им товар ненадлежащего качества, следует провести экспертизу качества.

Покупатель обращается в экспертную организацию, прошедшую аккредитацию и специализирующуюся на требуемом виде исследований. При назначении экспертизы эксперт привлекает продавца и покупателя.

Они вправе присутствовать при ее проведении, задавать вопросы специалисту. По результатам исследования составляется заключение, в котором отражаются причины появления недостатков, а также стоимость убытков.

Сторона, продавшая товар плохого качества должна возместить все причинённые убытки, связанные с данным процессом. Помимо возмещения стоимости товара, организация также должна покрыть те расходы, которые понёс покупатель (юридическое лицо).

Все основания для возмещения убытков прописаны в ГК РФ (ст.524):

  1. если у другого лица купленный товар оказался более дорогим – покупатель может потребовать возместить ему эту разницу в цене (если договор нарушил продавец);
  2. если проданный товар оказался дешевле, то продавец может предъявить покупателю требование о возмещении убытков (если договор нарушил покупатель).

Помимо этих убытков, виновная сторона не освобождается от возмещения каких-либо иных убытков.

Покупатель может обменять товар на аналог. Например, если приобретённый товар не подошёл по каким-либо причинам. Обмен происходит в срок не более 14 дней.

  • Сохранён товарный вид.
  • Наличие чека с подтверждением покупки.

Если аналогичного товара нет – продавец просто возвращает деньги. Ситуации по возврату товара от покупателя поставщику случаются довольно часто.

Произойти такие ситуации могут как между физическими и юридическими лицами, так и между двумя юридическими лицами. В статье рассмотрим как производится возврат товара юридическим лицом юридическому лицу.

Автор статьи Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.

Отличная статья 0 sudvoronezhру © 2018–2020 – Судебная практика, обзор правовых вопросов Adblockdetector

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу: порядок оформления, сроки возврата

/ / / Обновлено 12.03.2020 Автор статьи: Рецензент: 2018-09-10T10:45:00+03:00 Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги.

Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара юридическим лицом юридическому лицу и как оформить возврат некачественного товара между юридическими лицами.

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ (гл. 27-30). В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. нарушены условия соглашения;
  2. он был принят ранее на комиссию.
  3. качество продукции не соответствует указанному в договоре;

Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке. Товар может быть надлежащего и ненадлежащего качества. Рассмотрим, Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может. Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Намного легче вернуть некачественный товар. Главное, чтобы не прошли установленные сроки возврата: Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

  1. 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
  2. в период гарантийного срока; в течение срока годности продукции.

Это тоже важно знать:Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в , при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель:

  • Уменьшить стоимость продукции.
  • Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.
  • Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию.

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  • Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре.
  • Возврат комиссионных товаров.
  • При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов.
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

    Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.

Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата. Среди них:

  1. возвратная накладная на основании акта, по форме . В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.
  2. акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ;
  3. счета-фактуры на товар;
  4. претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);

Подобные документы позволяют сделать возврат между юридическими лицами и оформить соответствующую финансовую, юридическую и бухгалтерскую отчетность.

Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

  • Копия договора.
  • Копии документов, идентифицирующих личность истца.
  • Копию чека об уплате судебного сбора.
  • Письменный отказ продавца от претензии.
  • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  • Результаты экспертизы.
  • Сам иск.

При отказе предприятия, поставляющего заказ вернуть деньги за продукцию нужно обратиться к нему с письменной претензией. Составить ее можно следующим образом:

  1. отметить наименование организации и личные данные руководителя предприятия;
  2. обозначить в письме договор, который был заключен между юридическими лицами, предоставленный товар;
  3. указать свои требования и сроки их выполнения;
  4. важно сделать ссылку на законодательный акт на который вы основывались;
  5. при желании можно обратить внимание юридического лица на ваши намерения действовать в случае отказа решить сложившуюся ситуацию.
  6. при наличии можно сопроводить свои слова результатом проделанной экспертизы или иных свидетельств;
  7. определить причины, по которым второе лицо желает осуществить возврат товара и денег;

К товарам, которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать .

Претензии правомерны:

  1. в течение срока годности;
  2. если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.
  3. если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;
  4. в течение гарантийного срока. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;

Это тоже важно знать:Обстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки. Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю. Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию.

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Звоните: Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара. Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

  1. субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
  2. субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
  3. для возврата аванса.

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

  1. отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
  2. в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
  3. вернуть деньги покупателю.
  4. отразить задолженность перед покупателем;
  5. принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца. Договора купли-продажи и законодательство предусматривают различные финансовые санкции за нарушение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств.

Подпишитесь на свежие новостиEmail * Важно знать!

  1. Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
  2. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  3. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+