Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Регулярно заливают соседи что делать

Регулярно заливают соседи что делать

Что делать если соседи сверху постоянно заливают


Войны соседей по причине потопов появились тогда, когда человечество придумало многоэтажные дома. Кто-то не выключил воду, у кого-то потекли канализационные трубы, в чьей-то квартире сорвало кран….

От подобных неприятностей никто не может быть застрахован.

Но любой нормальный человек, даже самый спокойный и уравновешенный, потеряет контроль над эмоциями, увидев масштабы катастроф, причиненных вследствие потопа. Особенно обидно становится в том случае, если в квартире совсем недавно был закончен ремонт. Что делать в том случае, если ваша квартира страдает от того, что ее постоянно топят соседи, живущие сверху?

Куда обращаться и какие акты нужно составлять?

Содержание Если вам все же не повезло, и вы стали тем «счастливчиком», которого затопили, нужно обдуманно принимать решения и действовать только в рамках правового поля. Разбираться с потопом стоит постепенно, соблюдая следующую этапность.

  • Невзирая на желание немедленно все убрать, просушить, а иногда даже помыть, следующим шагом должна стать фото- или видео-фиксация последствий случившегося. В случае, если сосед не согласиться компенсировать ущерб добровольно, доказательства материальных убытков пригодятся в дальнейшей борьбе.
  • Если вы увидели, что ваша квартира превратилась в эпицентр потопа, созданного по вине соседа, живущего сверху, то первым делом нужно обезопасить свое жилье. Для этого нужно отключить электричество, поскольку его взаимодействие с водой может принести вред здоровью и даже жизни.
  • Обязательно нужно разобраться, по чьей вине случился потоп. Не всегда сосед виноват в случившемся. Нужно разобраться, что именно случилось: прорыв или невнимательность жильцов верхней квартиры. Если утечка случилась на линии водоснабжения, то виновником произошедшего будет местное ЖЭУ (компания-домоправитель). Именно они несут полную ответственность за аварии, случившиеся на участках стояков и трубопроводов, поскольку собирают деньги с жильцов на их содержание.
  • Если все же виноват в случившемся сосед, то можно попытаться договориться о компенсации материальных убытков без вмешательства третьей стороны. Для этого его нужно пригласить в вашу квартиру, дабы продемонстрировать ему масштаб беды, полученной по его вине.
  • Дальше нужно уведомить сверху живущих людей о том, что они вас топят. Если же в квартире, находящейся на верхнем этаже, дверь никто не открывает, ее не стоит выламывать, поскольку это незаконно. Постарайтесь перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и в целый подъезд.
  • Если в вашем доме жильцы знают друг друга не только в лицо, но и по имени и фамилии, то есть возможность полюбовного решения вопроса. Если же вы не знаете своих соседей, то следующим вашим шагом должно стать выяснение личности соседей, которые вас топят.
  • Самым главным доказательством в борьбе за возмещение убытков станет акт, который нужно уметь правильно составить.

Часто случается так, что люди готовы решать все добровольно, не доводя дело о потопе до суда. В случае полного отказа признавать свою вину и компенсировать убытки, вам придется обращаться за помощью в суд. В любом случае нужно уведомить управляющую компанию о случившемся ЧП и пригласить специалистов для фиксации случившегося путем составления письменного акта.

При уведомлении о случившемся представителей ЖЭУ или управляющей фирмы обязательно стоит спросить фамилию сотрудника, который принимает ваше обращение.

Также стоит спросить, под каким номером его зафиксировали (отметка о нем должна быть внесена в регистрационный журнал с обязательным присвоением порядкового номера и указанием времени и даты). Если по телефону вам отказали предоставить специалиста с выездом на место происшествия, то вы имеет право уточнить, по какой причине это сделали. Все эти формальности пригодятся в дальнейших судебных разбирательствах.

Особенно в том случае, если виноватой стороной окажется само ЖЭУ или компания управляющая домом. Одним из главных доказательств затопления и масштабов полученных убытков является акт – письменный документ, в котором фиксируются время случившегося, дата и даётся подробное перечисление всех последствий.

Такой акт должен быть оформлен в двух экземплярах, один из которых (подлинный) нужно оставить у себя.

Составляется документ в присутствии нескольких соседей-очевидцев и представителей обслуживающей компании. Если последние по каким-то причинам не явились, этот факт обязательно нужно указать в акте, который обязательно нужно составлять в день случившегося ЧП или, в крайнем случае, на следующий день. При составлении акта о том, что проживающие сверху жильцы вас заливают, также нужно указать точную причину, по которой произошел потоп.

Для этого лучше привлечь независимых экспертов, которые знают, как делать свою работу качественно. Они профессионально задокументируют истинные причины катастрофы.

Экспертное заключение придется оплатить заинтересованной стороне с дальнейшей компенсацией стоимости виновником происходящего. В акте нужно точно указать все предметы, которые были повреждены по вине соседей сверху (их название, количество, масштаб повреждений). Осмотр вещей стоит делать тщательно, не пропуская ни одежды, ни техники, ни других предметов.

Осмотр вещей стоит делать тщательно, не пропуская ни одежды, ни техники, ни других предметов. Если есть такая возможность, то соседей, которые топят вас сверху стоит пригласить для совместного составления акта, чтобы они могли лично убедиться и зафиксировать объем нанесенного вреда. Убедитесь в том, что все свидетели и представители управляющей фирмы заверили акт своими подписями.

При отсутствии хотя бы одной из них, акт могут посчитать не действительным. Если общая стоимость ремонта, необходимого для квартиры после потопа, будет высока, то можно нанять независимых оценщиков, которые могут квалифицировано определить все необходимые финансовые вливания и составить в подтверждение всему этому смету. Если в процессе разбирательства выяснится, что виновны в потопе все же соседи, живущие сверху, и они живут не в своей квартире, то компенсировать полученный материальный и моральный ущерб должны будут арендаторы.

Вовремя не выключенная вода, сорванный смеситель, поломанная стиральная машинка – все это вина не хозяев квартиры, а их жильцов.

Хотя, есть случаи, когда в случившемся будет виновен собственник жилплощади. Если в квартире прорвало трубу, то вся ответственность возлагается на него, поскольку именно хозяин жилья должен следить за исправностью трубопровода, находящегося в его квартире.

Если возникает спорный вопрос по поводу того, кто же виноват в том, что вас топит, то вам нужно требовать компенсацию с владельца квартиры.

И только после того, как будет вынесено решение суда, хозяин может запускать еще один процесс, в котором он будет доказывать, что виной всему стали арендаторы. Только после этого хозяин квартиры сможет потребовать возмещение затрат со своих постояльцев. Если попытки мирного решения вопроса не увенчались успехом, то пострадавшей стороне нужно обращаться в суд.

Для этого придется делать следующее:

  1. написать заявление в суд о взыскании с виновника материальных и моральных затрат (при этом нужно четко указать ответчика по вашему делу).
  2. собрать пакет необходимых документов (копия составленного акта о затоплении; полная стоимость вещей, испорченных потопом и стоимость необходимого ремонта, просчитанные в дефектном акте; сметную документацию на проведенный ремонт и документы, которыми вы сможете подтвердить свое право собственности на жилье);

Обращаться в суд можно самостоятельно, но, воспользовавшись помощью адвоката, вы сможете юридически грамотно составить заявление, безошибочно собрать весь пакет документов, необходимый для запуска судебного процесса и эффективно отстоять свои права в зале суда. Стоит понимать, что даже при решении суда в вашу пользу, виновники, которые вас заливают, не всегда могут сразу и в полном объеме компенсировать все затраты. Иногда этот процесс может существенно затянуться.

Обезопасить себя от подобных проблем можно путем страхования жилья от несчастных случаев.

Иногда так случается, что соседи заливают квартиру.

Такое может произойти с любым человеком, живущим в многоэтажном доме не на самом верхнем этаже. Но что делать, если это происходит не один раз, а постоянно? Бороться с тем, что вас систематически топят соседи, нужно обязательно правомерными способами.

В таких случаях нужно обращаться в суд.

Сегодня есть возможность выселить в судебном порядке жильцов, которые постоянно нарушают права людей, живущих по соседству. Систематические затопления относятся к списку нарушения прав жильцов.

Для этого нужно делать следующее: в суд нужно представить доказательства того, что вас заливают неоднократно. При этом нужно доказать тот факт, что соседи были уведомлены об этом, что вы требовали с них возмещения ущерба и просили устранить проблему, которая приводит к тому, что вас постоянно топит. Доказать придется и тот факт, что виновники не предприняли никаких мер по устранению причин систематических потопов.

Категория: Навигация

Что делать если затопили квартиру соседи сверху, какие действия?

29 декабря 2020 Проживание в многоквартирном доме имеет ряд своих неудобств. Например, соседи сверху могут забыть выключить воду и легко затопить все находящиеся снизу квартиры.

Затопление может быть как незначительным, в виде небольшого пятна воды на стене или глобальным, когда отклеиваются обои и падает потолок. Конечно, в таком случае нужно прекратить панику и постараться перекрыть воду и отключить электричество, чтобы не допустить короткого замыкания.Но как поступить дальше? Можно ли требовать от соседей материальную компенсацию за нанесенный ущерб?

Как правильно поступить, разберемся в сегодняшней статье.В случае нанесения материального ущерба в результате затопления квартиры, следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ, а именно статье No1064. Там сказано, что виновное лицо обязано полностью возместить нанесенный ущерб.

Однако если ущерб был нанесен не по вине владельца квартиры (прорвало трубу между перекрытиями), он не будет отвечать за подобное происшествие.Первым делом, нужно остановить потоп и найти причину, виновника произошедшего события. Для этого необходимо сразу обратиться к соседям и выключить подачу электричества по стояку.

Если соседа нет дома или в квартире никто не проживает, нужно постараться перекрыть воду по стояку и обратиться в ЖЭК, а также зафиксировать повреждения на фото или видеокамеру.Следующим действием нужно будет оценить ущерб от протечки воды.

Для этого необходимо составить специальный акт. Как правило, помощь в составлении акта, должна оказывать аварийная служба.В акте должна быть отражена следующая информация:· Точный адрес квартиры попавшей под затопление.

· Полный перечень повреждений.

· Причину произошедшего события. · Дату, когда случился потоп и составлен актАкт составляется в присутствии владельца квартиры, сантехника и представителя коммунальной службы.

Его необходимо составить в двух экземплярах, второй передается на хранение в коммунальное предприятие.После составления акта, необходимо оценить стоимость.

Для этого лучше всего нанять специалиста, который сможет оценить причиненный ущерб и составить собственный акт, где будет указаны материалы и стоимость повреждений. После заключения специалиста, необходимо обратиться к виновнику происшествия.Самый простой вариант – заключить письменное соглашение, в котором будет указан конкретный ущерб и его полная стоимость. Виновник должен составить расписку, где будет зафиксирована переданная сумма за компенсацию.Не всегда хозяева квартир соглашаются оплачивать нанесенный вред.

В таком случае необходимо будет обращаться в районный суд с соответствующим иском. Тут как раз помогут ранее составленные акты.

Немаловажным будет предоставить в качестве доказательств фотографии и видеоматериалы. Как правило, такие слушанья не затягивают надолго, и суд становится на стороне заявителя, обязуя при этом ответчика выплатить необходимую сумму денежной компенсации.

, мы расскажем Вам о многочисленных нюансах и «подводных камнях», которые чаще всего играют против обычного человека.Читайте также:ТОП 3 статьи на нашем канале:1 место -2 место -3 место —

Что делать, если затопили соседи сверху?

Анонимный вопрос20 июня 2018 · 60,7 KИнтересно1618ПодписатьсяМирное урегулированиеНеобходимо попробовать мирно урегулировать вопрос с соседями.

Если человек признает свою вину, то потребуется составить смету работ. Для подтверждения решения оформляется соглашение о возмещении убытков, которое подписывается обеими сторонами. Для того чтобы обезопасить себя, можно заверить документ у нотариуса.Досудебное урегулированиеДаже если вторая сторона не признает свою вину, можно урегулировать конфликт без суда.
Для того чтобы обезопасить себя, можно заверить документ у нотариуса.Досудебное урегулированиеДаже если вторая сторона не признает свою вину, можно урегулировать конфликт без суда.

Для этого пострадавший должен составить досудебную претензию. Документ вручается лично второй стороне под расписку о получении.

Если гражданин отказывается принимать его, можно направить претензию по почте.

Важно сделать опись вложения и подготовить уведомление о вручении.Чаще всего соседи, которые не хотят судебного разбирательства, на данном этапе идут навстречу пострадавшему.

Поэтому досудебная претензия должна обязательно использоваться перед обращением в вышестоящие органы.СУДСледующим этапом является посещение суда, куда обращаться нужно после попыток мирного урегулирования вопроса.В наличии у истца должны быть следующие документы:• исковое заявление;• квитанция, подтверждающая оплату госпошлины;• доверенность, если интересы гражданина представляет юрист;• бумаги, подтверждающие проживание в данной квартире (выписка из ЕГРН, договор аренды помещения);• акт о затоплении квартиры;• фото- и видеоматериалы с места происшествия;• расчет суммы, взыскиваемой с ответчика (можно включить не только стоимость ремонтных работ, но и компенсацию расходов на оценку, моральный ущерб);• доказательства отправки ответчику досудебной претензии (при наличии).24 · Хороший ответ6 · 29,0 KСтоимость ремонтных работ и компенсацию расходов на оценку суд присуждает компенсировать, а моральны ущерб и. Читать дальшеОтветить17Комментировать ответ…Ещё 8 ответовЭксперт6,9 K Юрист.

Автор статей по юриспруденции. Консультации watsapp +79529030001 · ПодписатьсяСначала вам надо ликвидировать аварию, если самостоятельно это не получается сделать, то переходим к следующему шагу. Фиксация факта затопления вашего жилого помещения.

1) Звоним в свою управляющую компанию (ТСЖ) и сообщаете диспетчеру, что у вас произошло. Вас спросят адрес и ваше ФИО по которому должен прийти слесарь для устранения аварии.

Ваша. Читать далееДелюсь юридическими лайфхаками в instagram.

Подпишись6 · Хороший ответ · 688Здравствуйте, подскажите пожалуйста как взыскать судебные расходы ?Ответить1Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ…2,1 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день! Если Вы выяснили, что залив квартиры произошел по вине соседей, то следует выполнить следующее: 1.

Связаться с соседями, сообщить о случившемся 2.

Позвонить в управляющую компанию и вызвать специалиста для составления акта о заливе 3. Самостоятельно сфотографировать все повреждения и ущерб (можно снять видео) 4. Дождаться специалиста. Читать далее47 · Хороший ответ10 · 43,3 KЗдравствуйте, подскажите если затопило скажем с 5 го на 3 й минуя четвёртый этаж ,соседи с 5 го говорят у нас все.

Читать дальшеОтветить46Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ…3ПодписатьсяВсе вышесказанное правильно, но еще необходимо правильно просушить. Это не тепловой пушкой или ветерком, этим занимаются организации имеющие специализированное оборудование.

Просушиваем под паркетои, внутри стяжки, утеплитель под стяжкой, стены и утеплитель внутри стен, и все просушивается БЕЗ демонтажа.

Экономия на ремонте и дальнейших проблемах. Читать далее7 · Хороший ответ4 · 15,4 Kну и как нужно сушить квартиру, если на улице октябрь месяц?!ОтветитьКомментировать ответ…103Больше всего люблю зиму!ПодписатьсяМогу вам сказать, что подробно про план действий в такой ситуации расписано в статье https://glavny-yurist.ru/sosedi-sverhu-zatopili-kvartiru-chto-delat-kuda-obrashhatsya-kak-sostavit-akt.html Выдержка из нее: Обязанность по восполнению ущерба, нанесенного в результате залива водой, возлагается на лицо, виновное в утечке. Если затопили соседи сверху. Читать далее4 · Хороший ответ3 · 6,8 KКомментировать ответ…5Подписаться** **Как зафиксировать факт затопления Даже если справиться с потопом удалось своими силами, представителя управляющей компании для документального подтверждения потопа вызвать придётся.

Пока ждёте специалиста, сфотографируйте зону разрушения. Фиксируйте все детали. Найдите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями.Представитель УК. Читать далее7 · Хороший ответ7 · 11,3 KКомментировать ответ…14ПодписатьсяНет Самого в течении 10 дней затопили 2-ды акт составляли 3 дня но получил я его без фотографий И после встречи Нач Участка с виновницей я так думаю не безвозмедно пришли фиксировать еще раз факт этой сутисфакции После чего выдали акт со следами сухой протечки на кухне туалете ванной Но фигурантка сдесь ни причем у нее все в шоколаде А так ты сам.
Читать далее7 · Хороший ответ7 · 11,3 KКомментировать ответ…14ПодписатьсяНет Самого в течении 10 дней затопили 2-ды акт составляли 3 дня но получил я его без фотографий И после встречи Нач Участка с виновницей я так думаю не безвозмедно пришли фиксировать еще раз факт этой сутисфакции После чего выдали акт со следами сухой протечки на кухне туалете ванной Но фигурантка сдесь ни причем у нее все в шоколаде А так ты сам. Читать далее6 · Хороший ответ7 · 9,4 KА кто знает какие существуют еще протечки кроме сухих?

Я так думаю мокрые снеговые грязевые дождевые атмосферные. Читать дальшеОтветить71Комментировать ответ…-3ПодписатьсяВариантов тут немного. И в большинстве случаев все решается без судебного вмешательства.

Например, стороны просто договариваются.

Виновник платит деньги, а затопленный получает и прощает «обидчика».

Тут тоже важно оформить все на бумаге, иначе не удастся доказать, что вы реально платили.

Есть и досудебный вариант. Чаще всего если мирно не удалось, то. Читать далееХороший ответ3 · 2,5 KКомментировать ответ…26,4 KAequĭtas sequĭtur legemПодписатьсяКогда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации: Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).

Закрыть воду, отключить электричество. Вызвать специалиста. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или.

Читать далее6 · Хороший ответ7 · 13,4 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также[email protected]Елена Леошек, а вы не в курсе,что у других жильцов тоже есть права и свобода.И почему они должны слушать ваших детей,ваш топот и ваши истерики круглосуточно?На улицу надо чаще выводить детей и пусть там бегают.А если вы не можете сосуществовать рядом с другими людьми и знаете что вы очень шумная,то покупайте дом.Там можно хоть на голове ходить.138 · Хороший ответ25 · 24,6 K1,6 Kтот самыйНаливает в небольшую кастрюлю воды, ставите ее на шкаф, предварительно подложив под тару книги так, чтоб кастрюля плотно прилегала к потолку. Затем берете наушники, не затычки конечно, а такие, студийные (не знаю как они правильно называются), и «надеваете» их на кастрюлю, как на голову. Подключаете джек и включаете спокойную музыку, например Duality от ансамбля Slipknot, на повтор конечно.

Результат: у вас в квартире тишина, а вот соседи сверху смогут по достоинству оценить вокальные данные Кори Тейлора.175 · Хороший ответ24 · 27,1 K4,8 KВо всём по чуть-чуть: немного спорта и туризма, немного знаний в IT, немного.Вообще, нужно обратиться в компанию, которая устанавливала натяжной потолок, либо в любую другую компанию, которая занимается тем же, чтобы они приехали, сняли светильник и слили воду.

Вам же в первую очередь нужно отключить электричество и ждать приезда бригады.13 · Хороший ответ1 · 30,2 K117Management Consultant»Есть один старинный способ.

Узнал его от физички еще когда в школе учился.Берешь кастрюлю литров на 8-10, заполняешь ее водой так, чтоб 1,5-2 см оставалось до края, ставишь ее на шкаф и подсовываешь под нее книги или твердые журналы, бортик кастрюли должен быть плотно прижат к потолку.

Подносишь к кастрюльке источник звука, больших наушников будет достаточно (надень их на кастрюлю как на голову). Самой музыки соседи не услышат, но эхо и басы будут трахать им уши до тех пор, пока не выключишь музыку.Большой плюс данного метода в том, что тебе музыка никак не помешает, ибо даже очень тихое звучание для тебя, кастрюля приумножит и передаст верхним соседям.Два года назад мой верхний сосед и его громко топающие дети искали источник шума 3 дня. Он даже спускался ко мне, вслушивался, звонил жене, которая ему подтверждала, что шум продолжается, и уходил ни с чем :)» 121 · Хороший ответ6 · 34,9 K7,3 KадвокатПриведу несколько примеров из жизни.

Разрыв батареи отопления, дыры в крыше дома, когда в сильный ливень может залить несколько этажей, разрыв стенки водяного фильтра из за заводского дефекта.3 · Хороший ответ1 · 1,8 K

Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру

Если соседи сверху заливают квартиру – это очень хлопотно и неприятно для владельцев жилья нижних этажей. Но если такое происходит регулярно – возмущению жильцов нет предела. Испорчен дорогой ремонт, в квартире постоянно держится сырость, возможно, появление опасных для здоровья плесневых грибов.

Что делать и как бороться с соседями, которые постоянно заливают квартиру? Есть ли методы воздействия на них и способы взыскания средств за испорченное имущество?

Не только ручьи, бегущие с потолка, подтверждают затопление соседями сверху. О неприятности также свидетельствуют такие признаки:

  1. Обои по углам намокли и/или вздулись.
  2. На потолке и стенах появилось много мелких капель.
  3. На потолке появились пятна влаги.

Важно!

В большинстве случаев подобные признаки игнорируются, а факт потопа не фиксируется.

Следовательно – соседи остаются ненаказанными. В будущем очень сложно будет доказать регулярность потопов сверху. При обнаружении потопа сверху не стоит впадать в панику.

Следует выполнить ряд действий:

  1. Зафиксировать ситуацию на фото или видео.
  2. Пожаловаться на случившееся в управляющую компанию или ТСЖ.
  3. Отключить подачу электричества в квартире.
  4. Перекрыть воду.

Не всегда соседи, живущие над затопленной квартирой, являются настоящими виновниками случившегося. В некоторых случаях источником потопа является квартира с верхних этажей.

Вода может переходить через несколько этажей и проступать на стенах нижних квартир. Иногда жильцы квартир не являются виновниками, а потоп происходит из-за разрыва трубы или протечки канализации. В подобных случаях отвечать должна управляющая организация, ТСЖ или иная структура, которая несет ответственность за исправность всех коммуникаций в здании.

Туда необходимо жаловаться. К письменной жалобе прикрепляют акты и документы о понесенных убытках. После обесточивания перекрывают водоснабжение в затопленной квартире, а также в жилище, находящемся сверху. Связываются с предполагаемыми виновниками.

Возможны разные варианты развития событий:

  1. Соседи не желают открывать входную дверь или вовсе отсутствуют.
  2. Признаков затопления или аварии в квартире сверху нет.

В первом случае немедленно связываются с управляющей компанией, аварийной службой водоканала для объяснения ситуации. Важно! Если хозяев квартиры сверху нет дома, запрещено самостоятельно выламывать дверь, врываться в квартиру с целью перекрыть воду. Если владельцы верхней квартиры пригласили внутрь, чтобы показать отсутствие следов потопа в своем доме, необходимо попросить их спуститься виз, чтобы показать следы аварии в квартире снизу.

Важно! Отсутствие воды в квартире сверху не является окончательным доказательством невиновности. Соседи сверху могли убрать следы затопления, вытереть и высушить пол. Для отключения подачи воды достаточно повернуть кран, но если хозяев квартиры – источника потопа нет дома, можно закрыть вентиль подачи воды на общем стояке.

Для отключения подачи воды достаточно повернуть кран, но если хозяев квартиры – источника потопа нет дома, можно закрыть вентиль подачи воды на общем стояке. Эту манипуляцию выполняют представители управляющей компании, но если владелец пострадавшей квартиры точно знает, где распложен вентиль подачи воды, при этом он готов взять на себя ответственность за последствия несанкционированного отключения, – подачу воды прекращают.

Если неприятная ситуация повторяется регулярно, действовать нужно исключительно в рамках правового поля. Порядок действий в случае регулярных затоплений:

  1. Перед обращением в суд необходимо удостовериться, что именно эти люди виновны в регулярном затоплении. Иногда причина кроется в плохом состоянии коммуникаций. Тогда претензии предъявляют управляющей компании. Именно они взимают плату на содержание коммуникаций.
  2. После обесточивания, перекрытия водоснабжения и уведомления соседей-виновников проводят фото- и видеофиксацию произошедшего. Она увеличит шансы на быстрое и положительное судебное решение.
  3. Перед обращением в инстанции можно попробовать полюбовно решить вопрос с виновником.
  4. Если ФИО соседа неизвестно, выясняют личности виновников.
  5. Нужно составить акт о затоплении. Правильность заполнения всех пунктов гарантирует положительный результат в суде.

Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

о последствиях залива жилого/нежилого помещения Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев. Один остается у потерпевших. Если с управляющей компании на место аварии никто не пришел, этот факт обязательно указывается в акте.

В документе указывают ФИО соседей, с квартиры которых поступает вода, причину затопления.

Описываются все повреждения после ЧП, их масштабы причиненного ущерба, указываются предметы, вышедшие из строя.

Важно не пропустить ни одного предмета мебели, одежды, обуви и т.п.

В конце все стороны должны подписаться в документе. При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным. Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт.

Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа. Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

Стоит знать! Оплачивает услугу эксперта пригласившая сторона.

Эту стоимость также указывают при подсчете суммы ущерба от потопа. Если потоп случился из-за сломанного или незакрытого крана, смесителя, неисправной стиральной машины – виновниками признают арендаторов квартиры. В случае когда причиной ЧП стали старые трубы, вся вина за произошедшее ложится на владельца квартиры, которую арендуют.

Ответственность за исправность всех коммуникаций полностью ложится на плечи владельца недвижимого имущества. Здравомыслящий человек не будет специально устраивать постоянные потопы для соседей снизу. Перед обращением в суд можно попытаться договориться с соседями мирно.

В течение 2–3 дней после ЧП стоит встретиться с виновниками для мирного решения вопроса. На момент встречи ущерб уже должен быть полностью подсчитан, а объем необходимых ремонтных работ – расписан. Если соседи согласятся на такой способ решения вопроса, их согласие обязательно фиксируют.

Бывают случаи, когда виновный сразу оплачивает всю сумму потерпевшему. Часто выплата растягивается на длительный период.

Порядок фиксации договора:

  1. К документу прикладывают смету с указанием необходимых работ. На документе расписываются пострадавшая и виновная стороны.
  2. Составляется письменное соглашение между сторонами, документ заверяется нотариально (вне зависимости от теплоты взаимоотношений с соседями, которые залили).

Важно! При систематическом затоплении сверху мирное решение проблемы усугубляется увеличением суммы нанесенного ущерба. В таких случаях лучше обращаться в суд.

Если полюбовно не удалось решить вопрос возмещения ущерба, стоит прибегнуть к другим законным методам решения проблемы.

Статья 131 ГК РФ оговаривает перечень необходимых документов для обращения в суд. К ним относятся:

  1. Исковое заявление в суд с просьбой взыскать с виновника материальные и моральные убытки. В заявлении указывают ответчика по иску.
  2. Квитанция об оплате средств за экспертные услуги.
  3. Акт, составленный экспертом о повреждениях вследствие потопа.
  4. Опись вещей, поврежденных потопом (с указанием их полной стоимости).
  5. Документы, подтверждающие право собственности на затопленную квартиру.
  6. Дефектный акт и локальная смета. В этих документах указывается необходимая для ремонта сумма средств.
  7. Квитанция об уплате госпошлины.
  8. Акт о затоплении (копия).

В суд можно обращаться самостоятельно или через адвоката.

Во втором случае юрист гарантирует правовую грамотность составления документов и сбора доказательной базы для суда.

Важно знать! Даже в случае положительного судебного решения лица, виновные в регулярном затоплении не всегда смогут одномоментно и в полном объеме компенсировать убытки.

В ряде случаев выплата за убытки от заливки проводится поэтапно.

Процесс может растянуться на месяцы или годы. Страхование жилья от несчастных случаев поможет избавиться подобных коллизий.

Выплата средств по страховке одномоментно компенсирует понесенные убытки. Если общая сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, рассмотрением дела займется мировой судья (в соответствии с п.

5 ч.1 ст. 23 ГПК РФ). Если сумма иска превышает 50 тысяч рублей, рассмотрение дела будет проводиться в судах общей юрисдикции (ст.

22 ГПК РФ). Важно! Если во время судебной тяжбы нерадивые соседи опять затопили, пострадавшая сторона снова оформляет акт осмотра, составляет новый дефектный акт и вносит правки в смету. Если суд вынес положительное решение в пользу истца, однако, в указанные сроки виновники затоплений его не исполнили, потерпевшая сторона подает в территориальный отдел службы судебных приставов заявление о принудительном взыскании средств с виновника. К нему прикладывают судебный исполнительный лист.

В заявлении прописывают счет банка, куда должны быть переведены деньги. Спустя 3–5 дней с момента подачи документов звонят в ФССП с целью узнать ФИО судебного пристава (приставов), который будет вести дело потерпевшего, а также его телефонный номер. С целью ускорения процесса взыскания потерпевший может периодически названивать приставу и напоминать о себе.

Практика показывает, что в таких случаях процесс взыскания значительно ускоряется.

Если затапливают соседи сверху – это хлопотный и неприятный инцидент.

Борьба с нерадивыми жильцами потребует крепких нервов, эмоциональной силы и терпения. Чтобы самому не оказаться виновником потопа, необходимо тщательно следить за состоянием труб в квартире и проверять закрытие всех кранов.

Остались вопросы? Задайте их БЕСПЛАТНО нашему юристу! Не нашли ответ на свой вопрос? Посмотрите здесь

Что делать, если затопили соседи сверху?

Подробный порядок действий.

8 июля 2020Я думаю всем жителям крупных городов знакома ситуация, когда открыв дверь своей квартиры, открывается картина затопления своего жилища.

Ваш покорный слуга не исключение.

Давайте разберем подробно правильный порядок действий.Естественно, что первой реакцией становится рывок по лестничной клетке с криками «Вы нас топите». Ни когда и не при каких обстоятельствах не вступайте в конфликт с лицом затопившим Вас.

Все забудется, а осадок останется.Вполне возможно , что затопление произошло по вине управляющей компании. Для определения вины Управляющей Компании необходимо знать, что если затопление случилось из за прорыва труб водоснабжения, отопления либо по причине прохудившейся крыши, это несомненно вина Управляющей Компании. Но если лопнул унитаз, потекла батарея, сломался смеситель или стиральная машина, то виноваты будут хозяева этой квартиры.Если виновата Управляющая Компания Ваши действия должны быть следующими:В первую очередь обесточьте помещение которое затопило и которое топит Вас.Ищем откуда идёт вода.

Если это труба то виновата Управляющая Компания , а если батарея то жильцы квартиры.В обязательном порядке проводите фото и видео съемку затапливаемого помещения таким образом, чтобы в дальнейшем было понятно, что это именно Ваша квартира. Если есть возможность, фиксируйте места откуда вода поступает в помещение.Звоните в Управляющую Компанию, вызывайте летучку для устранения проблем, и уполномоченных представителей для фиксирования факта затопления.

Обязательно уточните с кем Вы говорите, должность, номер и время поступления заявки.Управляющая Компания в свою очередь при поступлении заявки обязана молниеносно отреагировать и устранить утечку.Прибывший на место аварии бригадир ремонтников обязан составить акт количеством не менее 2- х экземпляров, по числу задействованных сторон.

Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны входить 5 человек, двое из которых должны быть независимыми свидетелями, обычно в такой роли выступают соседи.Порядок действий одинаков как при вине соседей, так и при вине управляющей компании.Между сторонами составляется соглашение с указанием размера причиненного ущерба в рыночных ценах, а так же порядок и срок расчёта с пострадавшей стороной. Можно указать необходимое количество стройматериалов и рабочей силы, в том случае если виновник согласен и готов возместить ущерб.В случае когда стороны не согласны с размером ущерба, приглашается независимый оценщик. В случае несогласия любая сторона может обратиться в суд для назначения повторной экспертизы.В случае, если дело дошло до суда, необходимо составить исковое заявление в суд и акт о затоплении.

Акт должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. В акт необходимо включить следующую информацию:Комиссию, которая состоит из председателя, владельцев недвижимости, слесаря.Включить список повреждений.Дату и время происшествия.Каждый член комиссии должен поставить в акте свою подпись и выразить согласие или несогласие.В исковом заявлении указать все то же самое, но указав на неудачную попытку мирного решения.Теперь Вы знаете как грамотно привлечь к ответственности виновную сторону.Подписывайтесь на канал и вы узнаете много нового. Так же ставьте лайки ну и конечно оставляйте Ваши комментарии.

Что делать если соседи сверху топят и топают: как наказать шумных жителей верхнего этажа

19.03.2020 Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта . В сегодняшнем материале «под раздачу» попадают соседи сверху, которые многим доставляют немало проблем, например, постоянно затапливают, что-то ремонтируют или отбивают чечётку по вечерам, пьют, дебоширят и не дают спокойно жить.

Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство.

Оглавление статьи: 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 2. Итак, соседи сверху топят, с потолка ливнем льётся вода, вы в панике бежите к ним, а их нет дома, что же делать, куда обращаться и как остановить это безумие?

Во-первых, выдохните и успокойтесь.

Сразу после обнаружения затопления, вопреки заблуждениям, не нужно мчаться на верхний этаж, а следует обесточить квартиру, чтобы исключить удар током, опасный для жизни человека и его питомцев. Во-вторых, нужно попытаться достучаться до соседей, чтобы остановить воду.

Имейте в виду, что даже «всемирный потоп» не даёт вам права выломать соседскую дверь с целью проникнуть в чужое жилище, которое по закону (статья 139 УК РФ) неприкосновенно, пусть даже вами руководят благие намерения.

Если «авария» случилась ночью, делать нужно, то же самое – отключить электричество, отправиться к соседям сверху, спокойно сообщить им, что они вас топят и вместе попытаться остановить потоп. Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа – это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё. Если перекрытая вода в соседской квартире не помогла и с потолка продолжает низвергаться водопад, то причиной может быть прорыв труб водоснабжения, находящихся внутри стен между этажами.

В таком случае поможет только перекрытие общеподъездного стояка, но самостоятельно вы сделать этого не сможете. То же самое, что и в предыдущем примере, придётся делать, если топят соседи сверху, а достучаться до них не получается — в квартире никого нет или они просто не желают с вами общаться, спрятавшись за закрытой дверью.

В таких ситуациях люди задаются вопросами, куда звонить и кого вызывать, чтобы решить проблему. Давайте разбираться. Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии (подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру):

  • Сфотографируйте или снимите на камеру сам потоп и всё имущество, которое от него страдает или может пострадать.
  • Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу (если дело происходит ночью или в выходной день и в УК не берут трубку). Расскажите о происшествии и попросите прислать слесаря, чтобы отключить воду.
  • Постарайтесь спасти своё имущество, собрав воду.
  • После остановки воды слесарем нужно вызвать представителя жилищного управления и составить специальный акт, в котором будет отображён сам факт происшествия, его дата и время, адрес пострадавшей квартиры, причина потопа и предполагаемый виновный, а также перечень пострадавшего имущества с названием и маркой бытовой техники (без стоимости). О составлении акта и о том, кто должен его подписывать, подробнее поговорим чуть ниже.
  • Поставьте в известность тех, кто живёт под вами, потому что и до них может добраться вода.

Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет – они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

В случае с квартиросъёмщиками есть три варианта развития событий:

  • Если выявить виновного сразу не удаётся, то претензии стоит предъявлять всё равно владельцу жилья, а уж он потом сможет взыскать с квартирантов.
  • В аварии виноваты квартиранты – не закрыли кран или что-то ещё – тогда ущерб возмещать будут они, именно к ним вам следует адресовать свои претензии.
  • Если в соседской квартире прорвало трубы, то вина за произошедшее возлагается на собственника.

Если соседей просто нет дома или они не живут в квартире, то в ваших интересах помочь сотрудникам УК быстрее их отыскать – может, у вас есть номера телефонов, вы знаете место работы или адрес их настоящего проживания.

Да и в интересах всех жильцов подъезда, так как стояк будет перекрыт и подача воды возобновится только после того, как собственник найдётся, и в его присутствии будет устранена причина потопа.

Если владельцев топящей квартиры не удалось найти в 3-дневный срок, то:

  • Жилищно-эксплуатационная служба соберёт комиссию (от пяти человек), пригласит участкового, тот соберёт понятых. Эта «дружная компания» вскроет дверь проблемной квартиры, выяснит и устранит причину утечки воды, после чего дверь закроют и опечатают, а ответственность за сохранность имущества возложат на участкового.
  • В качестве дополнительного сюрприза её владельцам внутри оставят один экземпляр составленного акта.
  • Вам придётся в свободной форме написать заявление в полицию, попросив содействия в устранении причины затопления квартиры.

Что делать в ситуации, если вам «повезло» с соседями сверху – они алкаши, заливают вас периодически или постоянно, не открывают дверь или агрессируют, когда вы к ним обращаетесь? Действия примерно те же, но вместе с аварийной службой необходимо вызвать и полицию, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт случившегося.

Далее, всё по плану – устранение причины затопления, акт, спасение имущества, оценка того, что спасти не удалось, обращение в суд. Фото и видео с места происшествия также являются доказательствами масштабов случившегося, если соседи затопили, но признаваться в содеянном не желают. Основным документом, который будет рассматриваться в суде, является акт залива – как правильно его составить и в каких случаях он будет считаться недействительным – о том и поговорим.

Акт залива составляется не вами, а представителями организаций, отвечающих за эксплуатацию конкретного дома – УК, ТСЖ, ЖЭС, РЭУ, ЖСК и так далее. Обратите внимание, что у обычного слесаря, приехавшего для устранения протечки, нет таких полномочий.

Они есть у инженеров, техников ПТО, мастеров по эксплуатации или мастеров по текущему ремонту – это важно, потому что иначе Акт залива в суде может быть признан недействительным.

Кроме представителя УК, при составлении должен присутствовать слесарь, представитель пострадавшей стороны, то есть вы и виновник (факт его отсутствия фиксируется в акте отдельной записью). Данный документ составляется в произвольной форме, но должен содержать перечень обязательных сведений:

  • Список всех членов комиссии с их подписями.
  • Адрес затопленной квартиры.
  • Дата и время обнаружения потопа.
  • Номер заявки в Объединённой диспетчерской службе. Важно позвонить диспетчерам аварийной службы, узнать у них номер заявки и время её принятия. По закону слесарь должен приехать в течение 2 часов с момента звонка, но он только выявляет причину потопа и старается её устранить.
  • ФИО пострадавшего (собственник жилья или его законный представитель).
  • Краткое, но ёмкое описание залитых помещений с указаниями их площади и перечислением всего, что намокло. Можно дополнительно указать высоту слоя воды на полу в сантиметрах, если потоп настолько глобален. Перечисляется также вся пострадавшая от воды бытовая техника с названиями и маркой, но не стоимостью.
  • Причина возникновения залива – она должна быть сформулирована чётко с указанием всех вероятных виновников.
  • Печать УК.

Законом предусмотрены конкретные сроки составления акта, но чтобы этот процесс начался, вам придётся сначала оставить в ЖЭКе заявление.

Образец написания заявления в ЖЭК на составление акта о затоплении квартиры вы найдёте чуть ниже. Вернёмся к срокам. По закону № 55-48/1 от 12.03.2001 на составление акта даётся 3 календарных дня, а по новым правилам (06.05.2011 N 354) – всего 12 часов, что не всегда осуществимо.

Авария может случиться вечером, когда УК уже не работают или в выходные дни.

В таких ситуациях нужно руководствоваться 3-суточным сроком, да и некоторые повреждения, нанесённые заливом, обнаруживаются только через сутки или двое (набухание паркета и другие). Иногда Управляющие компании, являясь виновником затопления, намеренно тянут время, кормят пострадавшего завтраками или не выдавая экземпляр составленного документа ему на руки, даже по письменному запросу.

В этом случае разумным будет вызвать независимого эксперта-юриста, уведомив в письменной форме представителя УК о составлении нового Акта залива и настаивая на его присутствии.

Выполняю обещание – рассказываю, как правильно составить заявление в ЖЭК при затоплении с просьбой зафиксировать факт произошедшего. Документ составляется произвольно, но должен содержать:

  • Просьбу выявить причину залива и виновника.
  • Краткое описание аварии.
  • Перечисление залитых комнат (без подробностей).
  • Номер и время заявки в ОДС, фамилию принявшего её диспетчера.
  • Её дату и время.

Чтобы адекватно рассчитать размер ущерба при затоплении квартиры, неважно по чьей вине – соседей или эксплуатационной компании, курирующей дом, и составить претензию, действительную при обращении в суд, нужно провести независимую экспертизу. Это стоит сделать даже если виновная сторона согласна на мирное урегулирование конфликта и обещает всё возместить.

Почему? Потому что словесное обещание некоторых людей не значит ровным счётом ничего, уже назавтра они могут про него позабыть и совесть их мучить не будет, а вы останетесь ни с чем. К тому же расходы на эксперта также указываются в исковом заявлении с просьбой взыскания с виновных. Если мирно договориться с соседями не удалось, то есть они затопили, а платить отказываются, то придётся обратиться в суд.

В исковом заявлении указывается следующая информация:

  • Адрес пострадавшего и виновного.
  • Сумма ущерба.
  • Дата и время происшествия.
  • Причина обращения.
  • Факт неудачной попытки мирного решения вопроса.

Заявление обязательно подкрепляется документами (заверенными копиями), подтверждающими правомерность предъявления претензии – свидетельствами на собственность квартиры, актом залива, результатами независимой экспертизы, фотографиями и прочими – какими точно — лучше подскажет юрист. Просьбу возложить оплату его услуг и судебные издержки на виновных также нужно указать в заявлении.

Суд, как правило, удовлетворяет заявление истца, если все документы составлены верно.

Одна такая «победа» сразу же поставит на место наглецов, которые постоянно заливают вас водой, но своей вины не признают, не открывают дверь или откровенно «посылают» в разговоре. Бывают ситуации, когда соседи регулярно топят, но по чуть-чуть из-за старых труб, но ничего не делают, чтобы устранить неполадки.

Они не портят имущество, но оставляют на потолке и стенах неприятные жёлтые подтёки, превращая хороший ремонт в «ничто». А на ваши просьбы лишь ехидно улыбаются и кормят очередными обещаниями всё исправить. Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов – подавайте исковое заявление.

Не бойтесь отстаивать свои права, особенно если ваши соседи сверху – зажиточные и обнаглевшие люди, считающие себя «властителями мира», а всех, кто живёт скромнее – «ничтожествами». Такую категорию людей нужно ставить на место, чтобы неповадно было, используя только букву закона и избегая рукоприкладства.

Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня – как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества.

Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен. Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:

  • Скачайте в интернете программы для воспроизведения различных шумов. Одна из них называется «Мозгоправ» и мстите в своё удовольствие.
  • Запишите звуки из их квартиры на диктофон и воспроизводите в зацикленном режиме и на полной громкости, когда вас самих дома нет, а эти «нелюди» отдыхают.
  • Подставьте к потолку кастрюлю, например, на шкаф (её края должны плотно прилегать к поверхности потолка), наденьте сверху наушники и врубите тяжёлый рок или Верку Сердючку (кто знает, что проймёт ваших соседей). В этом случае кастрюля сработает как усилитель, но у вас в квартире будет тихо.
  • Приклейте к потолку радиоточку и включите её на полную мощность, а сами «сбегите» куда-нибудь на несколько дней. Она автоматически выключается в полночь, а включается в 6 утра, поэтому вам наглецы предъявить никаких претензий не смогут, а нервы их вы потреплете знатно.
  • Устройте концерт, виртуозно стуча по батареям металлическими предметами. Только предварительно предупредите остальных жильцов, что собираетесь это сделать. Кто знает, может, они к вам присоединятся.
  • Купите детям микрофон и позвольте орать в него всё, что им вздумается – петь детские песенки, имитировать звуки животных и прочее, а сами запаситесь терпением и берушами.

Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему. Возможно, они не вполне понимают, насколько мешают вам своим поведением и «переговоры» помогут решить конфликт мирно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+